Ce document dresse la liste des principaux problèmes qui peuvent vous empêcher d’installer et de déployer correctement Exchange 2000 Service Pack 1 (SP1) dans votre environnement.
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Ce document comprend les sections suivantes :
À propos de ce document
Mise à jour vers SP1
Migration vers SP1
Outlook Web Access
Routage et connecteurs
Organisation en clusters
Messagerie instantanée
Sécurité
Système de stockage Web
Ce document dresse la liste des principaux problèmes qui peuvent vous empêcher d’installer et de déployer correctement Exchange 2000 dans votre environnement. Les problèmes répertoriés dans ce document n’incluent pas les notes de mise à jour de Microsoft Exchange 2000 Conferencing Server.
Le compte qui exécute Update.exe doit avoir un niveau de privilèges minimum d’Administrateur de groupe administratif (il n’est pas nécessaire que l’administrateur dispose du plein niveau d’autorisations inhérent à sa fonction), et doit également être un Administrateur local.
Les administrateurs disposant de l’un des niveaux d’autorisations suivants peuvent procéder à la mise à jour d’un déploiement Exchange vers SP1 : Administrateur d’organisation (intégral ou standard), Administrateur de groupe administratif (intégral ou standard) ou Administrateur d’entreprise.
Les administrateurs disposant seulement des niveaux d’autorisations suivants ne peuvent pas procéder à la mise à jour d’un déploiement Exchange vers SP1 : Administrateur d’organisation (affichage), Administrateur de groupe administratif (affichage), Utilisateur de domaine, Administrateur de domaine.
Remarque Si vous êtes à la fois un administrateur de groupe administratif (standard) et un administrateur local, il existe quelques exceptions aux autorisations minimum requises :
La création d’un fichier de mise à jour automatique .ini sur un seul serveur Exchange 2000 permettra de mettre à jour n’importe quel serveur Exchange 2000, dans la mesure où les composants installés sur le serveur correspondent aux composants spécifiés dans le fichier .ini.
Pour créer un fichier de mise à jour automatique :
update /createunattend <lecteur>:\filename.ini
Remarque Par exemple, tapez « update /createunattend d:\update.ini ». Le programme d’installation détectera les composants installés sur le serveur Exchange 2000 et les sélectionnera en vue de leur mise à jour.
Pour utiliser le fichier de mise à jour automatique :
update /unattendfile <lecteur>:\filename.ini
Remarque Par exemple, tapez « update /unattendfile d:\update.ini ». Le programme d’installation mettra à jour les composants spécifiés dans le fichier .ini.
Les erreurs éventuelles sont enregistrées dans le Journal d’avancement d’installation d’Exchange Server. Microsoft vous recommande de consulter vos journaux afin de confirmer la réussite de la mise à jour de votre serveur à l’issue de l’exécution du programme d’installation.
Le fichier de mise à jour .ini ne renvoie à aucun nom de domaine, groupe administratif, groupe de routage, nom de site Exchange 5.5, langage de serveur, lecteur d’installation ou chemin d’accès. Toute erreur de concordance entre les composants installés et les composants sélectionnés pour mise à jour dans le fichier .ini conduira à un échec de la mise à jour. Microsoft vous recommande de vérifier que les composants installés sur le serveur Exchange 2000 que vous souhaitez mettre à jour correspondent aux composants sélectionnés pour mise à jour dans le fichier .ini.
Pour mettre à jour une version précédente du connecteur Active Directory vers Exchange 2000 SP1, vous devez procéder à une réinstallation en exécutant le fichier ADC setup.exe, qui se trouve sur le CD Exchange 2000 Server SP1 dans le répertoire <lecteur de CD-ROM>/ADC/i386/install.exe.
Les clients Outlook Web Access téléchargent les fichiers scripts du serveur frontal auquel ils sont connectés. Les fichiers scripts des clients Outlook Web sur Exchange Server 2000 ne sont pas compatibles avec un serveur principal Exchange 2000 SP1. Lorsque vous mettez à jour un serveur Exchange 2000 vers Exchange 2000 SP1, vous devez mettre à jour tous les serveurs frontaux vers Exchange 2000 SP1 avant d’installer Exchange 2000 SP1 sur l’un des serveurs principaux. Les fichiers scripts Exchange 2000 SP1 sur un serveur frontal sont compatibles avec tous les serveurs principaux utilisant Exchange 2000 ou Exchange 2000 SP1.
Remarque S’il existe plusieurs serveurs frontaux, il n’est pas nécessaire de les mettre tous à jour simultanément. Cependant, tous les serveurs frontaux doivent être mis à jour vers Exchange 2000 SP1 avant de procéder à la mise à jour des serveurs principaux éventuels.
Si vous avez installé des versions préliminaires ou versions bêta des formulaires du Système de stockage Web Microsoft sur votre serveur Exchange 2000, utilisez la fonctionnalité Ajout/Suppression de programmes pour les supprimer avant d’installer Exchange 2000 SP1. Le programme d’installation d’Exchange 2000 SP1 va installer la dernière version des formulaires du Système de stockage Web.
Le service Événements Exchange est fourni avec Exchange 2000 afin de garantir une compatibilité amont avec les scripts d’événements d’Exchange 5.5. Il est recommandé que les nouvelles applications spécialement écrites pour être exécutées avec Exchange 2000 utilisent les événements natifs du Système de stockage Web au lieu du service Événements Exchange, comme décrit dans le kit de développement de logiciel Exchange 2000. Quel que soit le scénario, installation d’un nouveau serveur Exchange 2000 ou mise à jour à partir d’un serveur Exchange 5.5, effectuez les étapes suivantes pour utiliser le service Événements sur un serveur Exchange 2000.
Pour utiliser le service Événements Exchange
Remarque Le groupe Administrateurs local fait partie de la section Utilisateurs et groupes locaux de l’outil Gestion d’ordinateurs, et il convient de le distinguer du groupe Administrateurs dans Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
Si vous utilisez le connecteur Active Directory pour dupliquer des boîtes aux lettres entre une organisation Exchange 5.5 et une organisation Exchange 2000 distincte, vous avez la possibilité de définir un adresse de proxy X.500.
Toutefois, si vous utilisez l’Assistant Migration pour migrer des boîtes aux lettres d’une organisation Exchange 5.5 vers une organisation Exchange 2000 distincte, il est recommandé de créer uniquement une adresse X.500 sur l’accord de connexion avec Active Directory. Il n’est pas recommandé de configurer l’accord de connexion avec l’organisation Exchange 5.5 pour créer des adresses X.500. Si vous configurez l’accord de connexion avec le connecteur Active Directory pour créer des adresses X.500 dans l’organisation Exchange 5.5, la création des Destinataires personnalisés échouera à l’issue de la migration.
Veuillez vous reporter à la documentation en ligne du Gestionnaire système Exchange, qui contient des instructions sur la procédure à suivre pour modifier un accord de connexion et pour s’assurer qu’il n’y a pas création d’adresses X.500 dans votre organisation Exchange 5.5.
Remarque Reportez-vous à la section « Mise à jour vers SP1 », qui contient des notes importantes concernant la mise à jour de Outlook Web Access vers SP1 en cas d’utilisation de serveurs frontaux.
Les nouvelles fonctionnalités suivantes ont été ajoutées à Outlook Web Access :
Possibilité de coder les messages électroniques à l’aide d’un ensemble de jeux de caractères secondaires. Si la clé du Registre suivante est paramétrée sur 0x1 :
DWORD HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA\UseAltRegionalCharset
les messages électroniques composés à la fois avec Internet Explorer 5.01 et versions ultérieures ou antérieures sont créés en utilisant les jeux de caractères suivants :
Si cette clé du Registre n’est pas définie, les messages créés avec Internet Explorer 5.01 et versions ultérieures utiliseront UTF8, et les navigateurs antérieurs utiliseront les jeux de caractères suivants :
Remarque Si la clé du Registre UseRegionalCharset (décrite dans l’article Q273615 de la Base de connaissances Microsoft) et la clé UseAltRegionalCharset sont utilisées toutes les deux à la fois, la clé du Registre UseAltRegionalCharset est prioritaire.
Si vous configurez votre serveur pour conserver les éléments effacés du dossier Éléments supprimés, il vous est désormais possible d’afficher et de récupérer ces éléments et dossiers à l’aide de Outlook Web Access.
Pour utiliser cette fonctionnalité :
Lorsqu’une demande de réunion est téléchargée à partir d’un client POP3 ou IMAP4, une adresse URL affectée à la demande de réunion est incluse dans le message. L’utilisateur POP3 ou IMAP4 peut cliquer sur l’URL pour accéder à la demande de réunion Outlook Web Access et accepter le rendez-vous afin qu’il soit ajouté automatiquement à son calendrier.
Remarque Si vous utilisez cette fonctionnalité avec des clients POP3, vous devez configurer le client POP3 afin de conserver une copie du message sur le serveur. Si le client POP3 est configuré pour supprimer les messages du serveur après leur téléchargement sur le client, le fait de cliquer sur l’URL dans la demande de réunion provoque une erreur HTTP 404, indiquant que la demande de réunion Outlook Web Access n’est pas disponible.
La documentation en ligne indique que pour chaque connecteur SMTP et X.400, il ne peut y avoir qu’un seul serveur pont local et un seul serveur pont distant. En réalité, pour chaque connecteur SMTP, il peut y avoir plusieurs serveurs ponts locaux et plusieurs hôtes intelligents. En revanche, pour chaque connecteur X.400, il ne peut y avoir qu’un seul serveur pont local et un seul serveur pont distant. Cela signifie que l’équilibrage de la charge dans le groupe de routage peut être réalisé de deux manières différentes avec des connecteurs SMTP : Utilisation de connecteurs multiples ou utilisation de serveurs ponts locaux et hôtes intelligents multiples (séparés par des virgules ou des points-virgules). Pour les connecteurs X.400, toutefois, l’équilibrage de la charge ne peut être réalisé qu’avec des connecteurs multiples. Vous pouvez aussi configurer des connecteurs X.400 multiples en vue de la prise en charge de différents types de transport, tels que TCP/IP ou X.25.
La documentation en ligne Exchange n’indique pas que vous pouvez configurer plusieurs hôtes intelligents dans un connecteur SMTP, séparés par des virgules ou des points-virgules. Cette fonctionnalité peut être utile pour effectuer un équilibrage de la charge entre hôtes intelligents. De plus, elle est aussi utile en matière de tolérance de pannes, en permettant une reprise automatique du serveur Exchange par l’hôte disponible suivant en cas de défaillance de l’un des hôtes.
Le connecteur de Calendrier n'est pas pris en charge dans la version japonaise d’Exchange 2000 SP1.
Le connecteur de Calendrier est désormais disponible dans Exchange 2000 SP1, mais il doit faire l’objet d’une installation distincte.
La documentation sur le connecteur de Calendrier, jusque-là intégrée au fichier Lisezmoi (Readme.rtf), a été supprimée. Son contenu a été ajouté à la documentation en ligne d’Exchange 2000 SP1.
Le connecteur de Calendrier dans Exchange 2000 SP1 ne peut pas répondre aux requêtes de calendrier si les informations d’état Libre/Occupé de l’utilisateur étranger sont copiées sur un serveur Exchange 5.5 ou version antérieure. Pour assurer la prise en charge de cette configuration, vous devez utiliser le connecteur de Calendrier pour Exchange 5.5 ou version antérieure.
Voir http://www.microsoft.com/exchange pour les dernières informations en date sur les recommandations à suivre pour la configuration des clusters.
Dans Exchange 2000 SP1, une nouvelle méthode de connexion cliente a été ajoutée à la fonctionnalité Messagerie instantanée. Cette méthode de connexion appelée « invitation à émettre », ou « polling », permet aux clients de se connecter aux serveurs de messagerie instantanée Exchange 2000, même si le serveur ne peut pas se connecter au client ou s’il est situé de l’autre côté d’un pare-feu. L’invitation à émettre garantit au client qu’il pourra se connecter à un serveur de messagerie instantanée et pourra communiquer avec lui. Si vous devez envoyer un message instantané ou une mise à jour d’état au client, vous avez désormais la possibilité d’utiliser cette connexion ouverte pour envoyer votre message.
Pour plus d’informations sur l’invitation à émettre et la procédure à suivre pour configurer le service Messagerie instantanée d’Exchange 2000 pour appliquer cette méthode de connexion, consultez l’article Q285781 dans la Base de connaissances Microsoft.
Quand le serveur de certificats émet un nouveau certificat Exchange sur Windows 2000, les descriptions ci-dessous peuvent être erronées selon la langue que vous utilisez dans Windows 2000.
Lorsque vous créez un serveur frontal dans un environnement d’hébergement, ne supprimez pas l’objet Premier groupe de stockage dans le Gestionnaire système Exchange. Il est d’usage courant de supprimer les banques de dossier publics et les banques privées, mais le service MSExchangeIS est dépendant de l’objet Premier groupe de stockage contenu dans l’annuaire.