Última
actualización: julio de 2008
En Microsoft hacemos todo lo posible para proteger
su privacidad y ofrecerle productos que le proporcionen el rendimiento, la
eficacia y la facilidad de uso que desea obtener para sus equipos de
informática personal. Esta declaración de privacidad explica muchas de las
prácticas de recopilación y uso de datos de Microsoft SQL Server 2008 (“SQL
Server”). Esta declaración de privacidad se centra en las características de comunicación
con Internet y no pretende ser una lista exhaustiva. No es
aplicable a ningún otro sitio, producto o servicio de Microsoft, en línea o sin
conexión.
Microsoft y sus sociedades subsidiarias y filiales
utilizarán la información personal que nos facilite para habilitar las
características que esté utilizando y proporcionar los servicios o llevar a
cabo las transacciones que haya solicitado o autorizado.
Podrían utilizarla también para analizar y mejorar los
productos y servicios de Microsoft.
Salvo de la forma especificada en esta declaración,
la información personal que nos proporcione no se facilitará a terceros sin su
consentimiento. En ciertas ocasiones, contratamos a otras empresas para
que ofrezcan servicios limitados en nuestro nombre, por ejemplo el embalaje,
envío y entrega de las compras y otros servicios de correos, la respuesta a las
preguntas de los clientes sobre productos o servicios, el procesamiento de la
inscripción a eventos, o la realización de análisis estadísticos de nuestros
servicios. Facilitaremos a dichas empresas exclusivamente la información personal que
necesiten para proporcionar el servicio, y tienen prohibido utilizarla para
cualquier otra finalidad.
Microsoft puede obtener acceso o revelar su
información personal, incluido el contenido de sus comunicaciones, para: (a)
cumplir con la ley o responder a solicitudes o procesos legales; (b) proteger
los derechos o la propiedad de Microsoft o nuestros clientes, incluyendo la
exigencia de cumplimiento de nuestros contratos o directivas que cubren su uso
de los servicios; o (c) actuar de buena fe al considerar que necesita conocer dicho acceso
o revelación para proteger la seguridad personal de los empleados y clientes
Microsoft, o al público.
La información recopilada por Microsoft o enviada a
Microsoft por SQL Server puede almacenarse y procesarse en Estados Unidos y
cualquier otro país donde Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores
de servicios tengan instalaciones. Al utilizar un sitio o servicio de
Microsoft, da su consentimiento a cualquier transferencia fuera de su país de
este tipo de información. Microsoft cumple con la estructura Safe Harbor
(Puerto seguro) establecida por el Departamento de comercio de EE.UU. para la
recopilación, uso y conservación de datos provenientes de la Unión Europea.
SQL Server contiene características habilitadas
para Internet que pueden recopilar y enviar información sobre el equipo
("información estándar sobre equipos") a Microsoft. Entre la
información estándar que se obtiene del equipo generalmente se incluyen datos
como la dirección IP, la versión del sistema operativo, la versión del
explorador y la configuración regional y de idioma. En determinados casos, la información estándar
también puede incluir el identificador del hardware, que indica el fabricante,
el nombre y la versión del dispositivo. Si
una característica o servicio concreto envía información a Microsoft, también
se enviará información estándar sobre el equipo.
Los detalles sobre privacidad de cada
característica de SQL Server que se menciona en esta declaración de privacidad
describen la información adicional que se recopila y cómo se usa.
Microsoft se compromete a proteger la seguridad de
la información personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de
seguridad para proteger la información personal del acceso, uso o divulgación
sin autorización. Por ejemplo, almacenamos la información que facilita en
servidores con acceso limitado ubicados en instalaciones controladas.
Ocasionalmente esta declaración de privacidad se
actualizará para reflejar los cambios en nuestros productos y servicios, y
mostrar los comentarios de los clientes. Cuando publiquemos los cambios,
cambiaremos la fecha de última actualización de la parte superior de esta
declaración. Si se realizaran cambios materiales en esta declaración o acerca
de cómo utilizará Microsoft su información personal, se lo notificaremos
publicando una nota de dichos cambios antes de implementarlos o enviándole
directamente una notificación. Recomendamos que revise periódicamente esta
declaración para mantenerse informado acerca de cómo Microsoft protege su
información.
Si tiene preguntas sobre esta declaración de
privacidad o considera que no se está cumpliendo, póngase en contacto con
nosotros por correo electrónico en sqlpriv@microsoft.com.
SQL Server Privacy
Statement
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
Programa de mejora de la experiencia del cliente
Qué hace esta característica:
La
característica Programa de mejora de la experiencia del cliente (CEIP en sus
siglas en inglés) de SQL Server Business Intelligence Development Studio y SQL
Server Management Studio recopilará información sobre la configuración del
hardware y cómo utiliza nuestro software y servicios, de forma que podamos
identificar tendencias y patrones de uso. Esta información ayuda a mejorar la calidad, confiabilidad y rendimiento
del software y los servicios de Microsoft.
Información
recopilada, procesada o transmitida:
La información
recopilada por el CEIP incluye el tipo y el número de errores con los que se
encuentre, el rendimiento del software y el hardware, y la velocidad de los
servicios. No recopilamos su nombre, dirección ni otra información de contacto.
Esta característica genera un Identificador único global
(GUID) que se almacena en el equipo para identificarlo de forma exclusiva. El GUID es un número generado de manera
aleatoria. No contiene ninguna información personal y no se utilizará para
identificarlo a usted. El CEIP usa el GUID para determinar si los
comentarios que recibimos son muy generalizados y qué prioridad otorgarles. Por ejemplo, con este número Microsoft puede distinguir
entre un cliente que tiene un error 100 veces y 100 clientes que tienen el
mismo error una vez. El GUID es persistente.
Uso de la información:
La información
recopilada se usa para contribuir a mejorar los productos de Microsoft. Se otorga el acceso necesario a los empleados,
contratistas y proveedores de Microsoft que tienen que usar los datos por
motivos empresariales.
Tendrá la
oportunidad para participar en el CEIP durante la instalación de SQL Server. Podrá modificar su elección durante la instalación más
adelante siguiendo estas instrucciones.
Para cambiar la
configuración del CEIP:
Para activar el CEIP, haga clic en Sí,
deseo participar.
Información importante:
Los clientes de
empresa pueden crear una Directiva de grupo para utilizar o no utilizar el CEIP
configurando una directiva basada en el Registro. La clave del Registro y la configuración necesarias son:
Clave = HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server\90
Nombre EntradaRegistro = CustomerFeedback
Tipo de entrada DWORD:
0 para no utilizar el CEIP
1 para utilizarlo
Advertencia:
Para obtener más información sobre el CEIP, lea la
declaración de privacidad del CEIP en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124382.
Con Informes de errores individuales puede
notificar los problemas que tenga con SQL Server y todos sus productos
componentes que tengan interfaces de usuario. Para informar sobre los errores de componentes y servicios que no tienen
interfaces de usuario (como Motor de base de datos de SQL Server, Agente SQL,
Analysis Services, Reporting Services, Notification Services, Réplica de SQL,
el componente Asistente para la optimización de base de datos, servicio
Explorador SQL y el objeto de escritura de SQL) se utiliza la herramienta
Informes de uso y errores, que se describe más adelante.
Información
recopilada, procesada o transmitida:
Los Informes de errores individuales recopilan
información estándar sobre el equipo que no se utiliza para identificar al
usuario. No se recopila intencionadamente
el nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre del equipo ni
ninguna otra información que se pueda usar para identificar al usuario o
ponerse en contacto con él. Esta información podría almacenarse en la memoria o
en los datos recopilados de archivos abiertos, pero Microsoft no la utiliza
para identificar al usuario.
En muy pocos
casos, por ejemplo con problemas difíciles de resolver, Microsoft puede
solicitar datos adicionales, como secciones de la memoria (que puede incluir
memoria compartido por otras aplicaciones en ejecución en el momento en que se
produjo el problema), alguna configuración del Registro, y uno o varios
archivos del equipo. También se pueden incluir documentos vigentes. Cuando se solicitan
datos adicionales, puede revisarlos y decidir si enviarlos o no.
En algunos casos, se le podría pedir que responda a
una encuesta opcional después de enviar un informe de errores. Si envía
un informe de errores sin enviar la información de la encuesta, ninguno de los
datos del informe de errores se utilizará para identificarle. Si
decide proporcionar un número de teléfono o una dirección de correo
electrónico, es posible que nos pongamos en contacto con usted para solicitar
datos adicionales que nos ayudarán a resolver el problema. En
ciertos casos, se le puede dar la oportunidad de realizar el seguimiento del
informe de errores. Si decide realizar el seguimiento de un error, el informe
quedará asociado a su dirección de correo electrónico.
Los datos se
utilizan para diagnosticar y resolver los problemas de los clientes y mejorar
este y otros servicios y software de Microsoft.
Cada
vez que se produce un error en un componente de SQL Server que tiene una
interfaz de usuario, se genera un informe y se le pregunta si desea enviarlo a
Microsoft. Tendrá la posibilidad de ver la información que contiene el informe
de errores antes de decidir enviarlo o no enviarlo.
Los clientes de empresa pueden usar una Directiva
de grupo para configurar el comportamiento de los informes de errores en los
equipos. Entre las opciones de configuración
existe la posibilidad de desactivar totalmente los informes de errores.
Si es un administrador y desea configurar la Directiva de
grupo para los informes de errores, podrá encontrar detalles técnicos para
Windows Server 2003 en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124383 y para Windows Server 2008 en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124384.
Para obtener más detalles sobre qué información se
recopila y cómo se utiliza, vea la declaración de privacidad del Servicio de
informes de errores de Microsoft en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124385.
La característica Informes de errores le ofrece la
posibilidad de enviar automáticamente informes de errores a Microsoft para los
componentes y servidores de SQL Server que no tienen una interfaz de usuario y
se ejecutan en segundo plano, como Motor de base de datos de SQL Server, Agente
SQL, Analysis Services, Reporting Services, Notification Services, Réplica de
SQL, el componente Asistente para la optimización de base de datos, servicio
Explorador SQL y el objeto de escritura de SQL (“servicios de fondo”). Si da su consentimiento, la característica Informes de errores le permite
notificar automáticamente los problemas que tenga con los servicios de fondo a
Microsoft y recibir información que puede ayudarle a resolverlos.
La característica Informes de uso le ofrece la
posibilidad de enviar información automáticamente sobre el uso a Microsoft. Si da su consentimiento, la
característica Informes de uso recopilará y enviará a Microsoft información
sobre la configuración del hardware y las características de SQL Server que se
están usando en ese hardware, de forma que podamos identificar tendencias y
patrones de uso.
Información
recopilada, procesada o transmitida:
La característica de Informes de errores recopila
los mismos tipos de datos que los Informes de errores individuales. Además,
la característica Informes de errores de SQL Server recopila extensos y
específicos datos sobre el uso en el momento del error, incluidos, por ejemplo:
la características de la máquina (velocidad de la CPU, número de procesadores,
etc.), la pila de llamadas de subprocesos con errores (o de todos los
subprocesos para determinados tipos de error), los planes de ejecución y otros
datos de ejecución e información acerca de los archivos abiertos. También
puede recopilar información de historial acerca del comportamiento del sistema
operativo y SQL Server y, para determinados tipos de errores, el contenido de
páginas de datos. Esta información podría almacenar en la memoria, o en los
datos recopilados de archivos abiertos, datos que pueden ser usados
potencialmente para identificar a una persona, pero Microsoft no la utiliza
para identificar al usuario. Al contrario de los Informes de errores
individuales descritos anteriormente, no podrá revisar la información de los
informes generados por la característica Informes de errores antes de
enviarlos.
La característica Informes de uso recopila
información sobre la configuración del hardware, las características instaladas
y utilizadas en cada uno de los productos de SQL Server instalados en el
hardware, y el rendimiento de dichas características. No
recopilamos su nombre, dirección ni otra información de contacto. Esta característica también
genera un Identificador único global (GUID) que se almacena en el equipo para
identificarlo de forma exclusiva. El GUID es un número generado de manera aleatoria. No contiene ninguna
información personal y no se utilizará para identificarlo a usted.
Los datos
enviados por Informes de uso y errores se utilizan para detectar y resolver los
problemas que tienen los usuarios y contribuir a mejorar los productos de
Microsoft. Los informes de uso son utilizados por el Programa de
mejora de la experiencia del cliente, que nos ayuda a crear mejor software. Si participa en este
programa, influirá directamente en el diseño de nuestro software.
Durante la instalación, se le dará la posibilidad de enviar automáticamente a Microsoft informes de uso y errores. Para activar o desactivar estas características posteriormente, use la herramienta Informes de uso y errores, a la que se puede acceder haciendo clic en el menú Inicio y seleccionando, Programas, SQL Server 2005, Herramientas de configuración, Informes de uso y errores de SQL Server.
Los clientes de empresa pueden usar una Directiva
de grupo para configurar el comportamiento de la característica Informes de
errores en los equipos. Entre las opciones de configuración
existe la posibilidad de desactivar totalmente los informes de errores.
Si es un administrador y desea configurar la Directiva de
grupo para los informes de errores, podrá encontrar detalles técnicos para
Windows Server 2003 en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124383 y para Windows Server 2008 en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124384.
Es posible que determinados informes de errores se
envíen a Microsoft incluso si decide no usar la característica de Informe de
errores de SQL Server. Esto ocurre si ha configurado Windows para usar el
servicio de envío de informes de errores de Microsoft.
En cada tema de ayuda de los Libros en pantalla de
SQL Server, puede enviar comentarios al equipo de documentación de SQL Server
para indicar si el contenido resultó de utilidad. En la
parte inferior de cada tema de ayuda verá la pregunta “¿Le ha resultado útil la
información?”. Si hace clic en los botones Sí o No, se generará un mensaje de
correo electrónico en su cliente de correo electrónico, en cuyo línea de asunto
aparecerá automáticamente información acerca del contenido sobre el que desea
hacer comentarios. Puede agregar los comentarios que desee sobre el
contenido en el cuerpo de este mensaje de correo electrónico.
Para proporcionar al equipo de documentación de SQL
Server la información de contexto necesaria en relación con sus comentarios, en
la línea de asunto del mensaje de correo electrónico contendrá la información
siguiente, o parte de ella: el título del tema, el nombre del producto, la
versión del producto, la versión de la documentación, el nombre del archivo de
la Ayuda, la dirección URL del tema, la clasificación del tema (que varía, en
función de que haya hecho clic en Sí o en No), el tipo del archivo de la Ayuda
(.chm o .hxs), el idioma que utiliza (por ejemplo, inglés), y el número de
versión del script de comentarios sobre la Ayuda. Tenga en
cuenta que si el tema de la Ayuda está en el formato de Ayuda .chm, se podría
incluir también la ruta de acceso de la instalación del archivo de la Ayuda en
el equipo.
El equipo de documentación de SQL Server utiliza la
información que proporcione para corregir o mejorar la documentación que se
proporciona con SQL Server.
El mensaje de correo electrónico no se genera si no
hace clic en Sí o No, y no se envía a Microsoft si no hace clic en Enviar en el
cliente de correo electrónico.
Su dirección de correo electrónico no se usa fines
de marketing salvo que usted haya dado su consentimiento para ello.
La característica Contenido en línea le permite
consultar en línea automáticamente sitios web al realizar una búsqueda, por
ejemplo el sitio web MSDN Online de Microsoft y los sitios web de otros
fabricantes. Además, puede obtener información de estos mismos sitios
web al presionar la tecla F1 en palabras clave de lenguaje en la ventana de
código.
Para devolver resultados interesantes, la
característica Contenido en línea transmite a los sitios web de MSDN Online y
de otros fabricantes que elija en la opción Contenido en línea información
sobre el equipo, la cadena de texto de búsqueda que ha escrito o las palabras
clave asociadas a la palabra clave de lenguaje en la que ha presionado F1, y
los orígenes en los que se debe buscar (por ejemplo, MSDN Online).
La información se usa para responder a la consulta
de la búsqueda o a la acción de presionar la tecla F1.
Microsoft también usa esta información para crear nuevo
contenido y revisar el existente.
De manera predeterminada, SQL Server buscará ayuda
sólo en el equipo. No se
envía ninguna información a Microsoft si no decide usar la opción Usar
contenido en línea. Para elegir la configuración de búsqueda:
1. En Libros en pantalla, seleccione Ayuda
en la parte superior de la pantalla, seleccione Herramientas, Opciones
y, finalmente, seleccione En línea.
2. Seleccione una de las opciones siguientes: Intentar sólo contenido local, no en línea; Intentar primero contenido local y luego en línea; o Intentar primero contenido en línea y luego
local.
3. En el cuadro Proveedores de
búsquedas, puede seleccionar o anular cualquiera de ellos y, con las
flechas arriba y abajo, establecer el orden en que se usan los proveedores de
búsquedas.
4. A continuación, haga clic en Aceptar.
Esta información sólo cubre la interacción con MSDN
Online. La recopilación y uso de la información de búsqueda por parte de otros
sitios web designados depende de cada uno de los sitios.
Para obtener más información acerca de las prácticas de
privacidad de MSDN Online, vea http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=124386.