ชุดภาษาของ

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Readme

ธันวาคม 2007

เอกสารนี้ให้ข้อมูลล่าสุดที่สำคัญเกี่ยวกับชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บ Microsoft Dynamics CRM 4.0

เนื้อหา

ปัญหาการติดตั้งที่ทราบกันดี

ปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ทราบกันดี

เอกสาร Microsoft Dynamics CRM

ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร

ปัญหาการติดตั้งที่ทราบกันดี

ส่วนนี้จะอธิบายปัญหาที่ทราบกันดีซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM 4.0

อย่าติดตั้งชุดภาษา 32 บิต ในการกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ 64 บิต

อย่าติดตั้งชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 รุ่น 32 บิต บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM 4.0 รุ่น 64 บิต ด้วยการสนับสนุนสำหรับโปรแกรมประยุกต์ 32 บิต ในโหมด Windows-32-bit-On-Windows-64-bit (WOW) บน Windows Server รุ่น 64 บิต การติดตั้งจะดำเนินการได้เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานภาษาในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บ Microsoft Dynamics CRM 4.0 ได้

หากคุณติดตั้งชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 รุ่น 32 บิต บนเซิร์ฟเวอร์ 64 บิต ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งชุดภาษารุ่น 64 บิตแทน

ภาษาของ Microsoft Dynamics CRM for Outlook ต้องตรงกับภาษาพื้นฐานสำหรับการพัฒนา Microsoft Dynamics CRM

ใน Microsoft Dynamics CRM การพัฒนาระบบทั้งหมดมีการตั้งค่า "ภาษาพื้นฐาน" ที่กำหนดรูปแบบเริ่มต้นขององค์กรสำหรับตัวเลข วันที่ เวลา และสกุลเงิน รวมทั้งภาษาเริ่มต้นสำหรับส่วนติดต่อผู้ใช้และวิธีใช้ Microsoft Dynamics CRM ภาษาการติดตั้งของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 สำหรับ Microsoft Office Outlook ต้องตรงกับภาษาพื้นฐานที่คุณได้เลือกไว้สำหรับการพัฒนา Microsoft Dynamics CRM ของคุณ

หากคุณติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Outlook ในภาษาที่ไม่ตรงกับภาษาพื้นฐานสำหรับการพัฒนาของคุณ ให้ถอนการติดตั้งทั้ง Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Outlook และตัวอย่างเฉพาะที่ของ Microsoft SQL Server 2005 จากนั้น ติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Outlook อีกครั้งโดยใช้ภาษาพื้นฐาน หลังจากคุณติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Outlook ในภาษาพื้นฐานแล้ว คุณสามารถติดตั้งชุดภาษาบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Outlook เพื่อเปิดใช้ภาษาเพิ่มเติมสำหรับส่วนติดต่อผู้ใช้และวิธีใช้

หมายเหตุ: การติดตั้งชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Outlook จะไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภาษาสำหรับส่วนติดต่อผู้ใช้หรือวิธีใช้ Office Outlook แต่เปลี่ยนแปลงเฉพาะป้ายชื่อ ตัวควบคุม และวิธีใช้เฉพาะของ Microsoft Dynamics CRM สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้ภาษาเพิ่มเติมใน Outlook กรุณาอ้างอิงกับเอกสาร Outlook

โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถประกาศรายงานเฉพาะภาษาไปยังบริการรายงานของ SQL เซิร์ฟเวอร์ได้หากไม่มี SQL เซิร์ฟเวอร์ที่พร้อมใช้งาน

หากคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้ง SQL เซิร์ฟเวอร์ไว้ไม่ทำงาน หรือหากบริการรายงานของ SQL เซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน ในขณะที่คุณพยายามเปิดใช้งานภาษาในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บ Microsoft Dynamics CRM รายงาน Microsoft Dynamics CRM สำหรับภาษานั้นจะไม่ถูกประกาศไปยังบริการรายงานของ SQL เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics CRM อาจจะไม่แจ้งให้คุณทราบว่ามีความล้มเหลวนี้เกิดขึ้น แม้ว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นในแฟ้มการติดตาม ในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บ Microsoft Dynamics CRM คุณจะไม่สามารถใช้รายงานที่ไม่สามารถประกาศได้

หาก Microsoft Dynamics CRM ไม่สามารถประกาศรายงานเฉพาะภาษา คุณสามารถประกาศรายงานด้วยตนเองไปยังคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ SQL เซิร์ฟเวอร์ หลังจากการติดตั้งชุดภาษาเสร็จสิ้นลงแล้ว

ปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะที่ทราบกันดี

ส่วนนี้จะอธิบายปัญหาที่ทราบกันดีซึ่งอาจเกิดขึ้นในขณะใช้งานส่วนคุณลักษณะเฉพาะของ Microsoft Dynamics CRM

การเปิดใช้งานภาษาในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการหมดเวลาได้

หากคุณพยายามที่จะเปิดใช้งานมากกว่าหนึ่งภาษาในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บในเวลาเดียวกัน หลังจากคุณได้ติดตั้งชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 บนเซิร์ฟเวอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft Dynamics CRM 4.0 คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด ในการกำหนดค่าบางลักษณะ อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ด้วยเมื่อคุณพยายามจะเปิดใช้งานในภาษาหนึ่ง ในบางกรณี อาจไม่สามารถเปิดใช้งานหนึ่งภาษาหรือหลายภาษาได้

แม้ว่าข้อความที่แสดงในโปรแกรมประยุกต์บนเว็บจะไม่จำเพาะเจาะจง ข้อผิดพลาดที่สำคัญนั้นมีสาเหตุจากการหมดเวลา หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้เพิ่มจำนวนของเวลาที่กำหนดสำหรับการหมดเวลาในแฟ้มการกำหนดค่า web.config:

  1. บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM 4.0 ให้เปิดแฟ้มต่อไปนี้ในตัวแก้ไขข้อความ เช่น Notepad

    C:\Inetpub\wwwroot\web.config

    หมายเหตุ: นี่เป็นตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของ web.config ตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนอาจแตกต่างกันตามเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

  2. ดูส่วนต่อไปนี้ใน web.config 
    	<system.web>
		<httpRuntime executionTimeout="300" maxRequestLength="8192"/>
  3. เพิ่มค่าสำหรับ executionTimeout ให้เป็นตัวเลขที่มากขึ้น เช่น 600 หรือ 1200 ดังนี้ 
    		<httpRuntime executionTimeout="600" maxRequestLength="8192"/>
  4. บันทึกและปิด web.config

การเปิดใช้งานภาษาอาจล้มเหลว ถ้ามีผู้อื่นกำลังใช้งาน Microsoft Dynamics CRM อยู่

การเปิดใช้งานภาษาจะทำการเปลี่ยนแปลงไปยังฐานข้อมูล Microsoft Dynamics CRM ขององค์กรของคุณ หากมีผู้อื่นกำลังใช้งาน Microsoft Dynamics CRM ในขณะที่คุณกำลังพยายามที่จะเปิดใช้งานภาษา การเปิดใช้งานภาษาอาจล้มเหลว

เปิดใช้งานภาษาเฉพาะระหว่างอยู่ที่หน้าต่างการบำรุงรักษาตามกำหนดการเท่านั้น ถ้าไม่สามารถทำได้ ให้แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนี้โดยการเปิดใช้งานภาษานอกชั่วโมงการทำงานมาตรฐานสำหรับองค์กรของคุณ

ผู้ที่ทำงานใน Microsoft Dynamics CRM ในขณะที่เปิดใช้งานภาษา อาจพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการหมดเวลา

ผู้ที่ใช้งาน Microsoft Dynamics CRM ในขณะที่คุณกำลังพยายามเปิดใช้งานภาษา คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการหมดเวลา

หากเป็นไปได้ ให้เปิดใช้งานภาษาเฉพาะในระหว่างอยู่ที่หน้าต่างการบำรุงรักษาตามกำหนดการเท่านั้น หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนี้โดยการเปิดใช้งานภาษานอกชั่วโมงการทำงานมาตรฐานขององค์กรของคุณ

สำหรับชุดภาษาบางชุด องค์ประกอบของส่วนติดต่อผู้ใช้อาจไม่ปรากฏในภาษาท้องถิ่นของคุณ

แม้ว่าชุดภาษาของ Microsoft Dynamics CRM 4.0 จะแสดงข้อความภาษาท้องถิ่นสำหรับองค์ประกอบของส่วนติดต่อผู้ใช้ คุณอาจพบว่ามีบางส่วนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาพื้นฐานได้ ถ้าภาษานั้นไม่ใช่ภาษาท้องถิ่น ทั้งนี้เนื่องจากองค์ประกอบข้อความบางตัวที่ใช้ร่วมกันระหว่างโปรแกรมประยุกต์ไคลเอ็นต์ (เช่น Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Microsoft Office Outlook) และคอมโพเนนต์บางตัวของเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้รับการแปลงเป็นภาษาท้องถิ่นทั้งหมด

ส่วนหัวของคอลัมน์ระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ จะไม่แสดงขึ้นสำหรับภาษาต่างๆ นอกจากภาษาพื้นฐาน เมื่อเปิดผ่านทาง การค้นหาขั้นสูง

ตามค่าเริ่มต้น การกำหนดเองจะมีเฉพาะสำหรับผู้ที่กำลังทำงานในภาษาพื้นฐานสำหรับการติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM 4.0 อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ติดตั้งชุดภาษาและเปิดใช้งานภาษาที่ตรงกันแล้ว คุณจะสามารถเปิดระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ผ่านทาง การค้นหาขั้นสูงได้ (โดยทั่วไประเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางการกำหนดเองเท่านั้น ในส่วน การตั้งค่า ของโปรแกรมประยุกต์บนเว็บ)

หากผู้ใช้ได้เลือกที่จะแสดง Microsoft Dynamics CRM ในภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาพื้นฐาน แล้วเปิดระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ จาก การค้นหาขั้นสูง Microsoft Dynamics CRM จะไม่แสดงส่วนหัวของคอลัมน์สำหรับคอลัมน์ในมุมมองที่บันทึกไว้

ในขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้

ชื่อของระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ที่แก้ไขผ่านทาง การค้นหาขั้นสูง จะยังคงเป็นภาษาที่สองสำหรับภาษาพื้นฐาน

หากคุณได้ติดตั้งชุดภาษาและเปิดใช้งานภาษาที่ตรงกัน คุณสามารถแก้ไขระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ โดยการเปิดผ่านทาง การค้นหาขั้นสูง (โดยการค้นหาระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ จากนั้นจึงเปิดระเบียน) อย่างไรก็ตาม การแก้ไขชื่อของระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ในขณะที่ทำงานในภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาพื้นฐาน อาจทำให้ชื่อของมุมมองที่บันทึกไว้ปรากฏขึ้นในภาษาเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่กำลังทำงานกับภาษาพื้นฐาน

โดยทั่วไปคุณควรจะแก้ไขเฉพาะระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ผ่านทางส่วน การตั้งค่า เท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากคุณหรือผู้อื่นในองค์กรของคุณได้แก้ไขระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ผ่านทาง การค้นหาขั้นสูง แทน คุณสามารถแก้ไขชื่อของระเบียนได้โดยการเลือกภาษาพื้นฐานสำหรับตัวคุณเอง จากนั้นจึงแก้ไขชื่อของระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ผ่านทางส่วน การตั้งค่า

การเรียงลำดับระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ โดยใช้คอลัมน์ ชื่อ ในผลลัพธ์แบบสอบถาม การค้นหาขั้นสูง จะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดสำหรับภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาพื้นฐาน

หากคุณติดตั้งชุดภาษาและเปิดใช้งานภาษาที่ตรงกันแล้ว ผู้ที่เลือกจะแสดง Microsoft Dynamics CRM ในภาษาอื่นอาจประสบผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดเมื่อเรียงลำดับระเบียน มุมมองที่บันทึกไว้ ตามคอลัมน์ ชื่อ ในผลลัพธ์ของแบบสอบถาม การค้นหาขั้นสูง

ในขณะนี้ยังไม่มีวิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้

เอกสาร Microsoft Dynamics CRM

คำแนะนำการใช้งาน Microsoft Dynamics CRM

คำแนะนำการพัฒนา Microsoft Dynamics CRM พร้อมสำหรับการ ดาวน์โหลด เอกสารนี้มีความต้องการของระบบ และคำแนะนำการติดตั้งที่ใช้ในการติดตั้ง Microsoft Dynamics CRM 4.0

คำแนะนำการพัฒนานี้เขียนขึ้นสำหรับทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับใช้ Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft Dynamics CRM SDK

Microsoft Dynamics CRM Software Development Kit (SDK) สำหรับนักพัฒนา ผู้ดูแลระบบ และผู้เขียนรายงาน พร้อมสำหรับการ ดาวน์โหลด แพคเกจ SDK รวมถึงหัวข้อต่อไปนี้

นอกจากนี้ คุณจะพบแนวทางลักษณะของส่วนติดต่อผู้ใช้ คำอธิบายรายละเอียด เครื่องมือสำหรับการลงทะเบียนปลั๊กอิน และกิจกรรมของเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง และโค้ดตัวอย่างมากมาย และยังมีการประกาศเอกสารแบบสดที่ Microsoft Dynamics CRM Developer Center รวมทั้งการเชื่อมโยงช่วยเหลืออื่นๆ สำหรับนักพัฒนาและผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ: Microsoft Dynamics CRM SDK มีให้เป็นภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น

ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร

ทีมงานเอกสาร Microsoft Dynamics CRM ยินดีรับคำแนะนำและข้อคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเอกสารนี้ คุณสามารถส่งอีเมลข้อคิดเห็นอย่างรวดเร็วและโดยตรงไปที่ ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับเอกสาร ข้อคิดเห็นทั้งหมดต้องเป็นภาษาอังกฤษ ข้อคิดเห็นของคุณจะใช้เพื่อทำการปรับปรุงวิธีใช้และปรับปรุงรูปแบบเนื้อหาที่ส่งไปยังศูนย์กลางทรัพยากร

ลิขสิทธิ์

ข้อมูลในเอกสารนี้ รวมถึง URL และการอ้างอิงเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตอื่นๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ ชื่อบริษัท องค์กร ผลิตภัณฑ์ ชื่อโดเมน ที่อยู่อีเมล โลโก้ บุคคล สถานที่ และเหตุการณ์ ที่กล่าวเป็นตัวอย่างในที่นี้ไม่มีตัวตนอยู่จริง เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น ด้วยเหตนี้ จึงไม่มีจุดมุ่งหมายหรือไม่ควรจะอนุมานการเชื่อมโยงกับบริษัท องค์กร ผลิตภัณฑ์ ชื่อโดเมน ที่อยู่อีเมล โลโก้ บุคคล สถานที่ หรือเหตุการณ์ใดๆ ที่มีอยู่จริง การปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ ไม่มีการจำกัดสิทธิ์ภายใต้ลิขสิทธิ์ ห้ามทำซ้ำ จัดเก็บ หรือนำส่วนหนึ่งส่วนใดของเอกสารนี้มาใช้ในระบบการเรียกข้อมูล หรือส่งผ่านในรูปแบบใดๆ หรือโดยวิธีการใดๆ (ทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางกลไก การถ่ายสำเนา การบันทึก หรืออื่นๆ) หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก Microsoft Corporation

Microsoft มีสิทธิบัตร การใช้สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่ครอบคลุมสาระสำคัญในเอกสารนี้ เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงการใช้งานที่เป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ จาก Microsoft การให้เอกสารนี้ไม่ได้เป็นการให้สิทธิ์ใดๆ แก่คุณในส่วนของสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ หรือทรัพย์สินทางปัญหาอื่นๆ

© 2008 Microsoft Corporation  สงวนลิขสิทธิ์

Microsoft, Microsoft Dynamics, Outlook, SQL Server, Visual Studio, Windows และ Windows Server เป็นเครื่องหมายการค้าของกลุ่มบริษัท Microsoft

เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของเครื่องหมายการค้าแต่ละราย