Bienvenue dans les Notes de publication du Service Pack 1 Microsoft® Office Live Communications Server 2005. Reportez-vous à ce fichier pour obtenir des informations sur les problèmes connus relatifs à l'installation, aux proxies d'accès, aux serveurs d'archivage, aux serveurs proxy et à la gestion.
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Ce document contient des informations importantes à connaître avant de déployer et d'utiliser Live Communications Server 2005 avec Service Pack (SP) 1. Pour obtenir des informations détaillées sur Live Communications Server, reportez-vous à la section consacrée à la documentation technique du site http://www.microsoft.com/france/office/livecomm.
Le service de connectivité PIC de Live Communications Server 2005 avec Service Pack 1 permettra aux utilisateurs de Live Communications Server de se connecter avec des clients et partenaires à l'aide de l'un des clients de messagerie instantanée publique (MSN® Messenger, AOL® Instant Messenger™ (AIM®) et Yahoo!® Messenger) via une interface plus sûre, grâce à laquelle l'installation de différents clients sur l'ordinateur devient superflue, et qui comprend des options de journalisation et d'archivage des transactions.
En utilisant Microsoft® Office Communicator 2005 ou Microsoft Windows Messenger 5.1, les utilisateurs activés pour Live Communications Server 2005 pourront à l'aide d'un seul client ajouter des contacts, envoyer des messages instantanés et partager des informations de présence avec des utilisateurs sur les réseaux de messagerie instantanée publique MSN, AOL et Yahoo.
La connectivité PIC requiert en plus de la licence d'accès client (CAL) Live Communication Server une licence par utilisateur avec abonnement mensuel. Aucune version d'essai ou d'évaluation n'est disponible pour le service de connectivité PIC. Toutefois, les clients ont la possibilité d'acheter un petit nombre de licences de connectivité PIC qui permettra à leur société d'essayer le service, puis d'augmenter le nombre d'utilisateurs sous licence lorsqu'ils seront convaincus que ce service répond à leurs besoins.
Pour les problèmes liés aux partenaires en ce qui concerne la connectivité PIC et la facilité d'utilisation du client, visitez le site Web situé à l'adresse http://r.office.microsoft.com/r/rlidLCS?clid=1036&p1=2&p2=library&p3=kbpic.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de la connectivité PIC, la disponibilité et les déploiements, visitez le site Web situé à l'adresse http://www.microsoft.com/france/office/livecomm.
Problème : La mise à niveau à partir des versions MSDN ou d'évaluation de Live Communications Server 2005 vers Live Communications Server 2005 avec SP1 n'est pas prise en charge.
Solution de contournement : Désinstallez la version de Live Communications Server 2005 et réinstallez Live Communications Server 2005 avec SP1. (Pour connaître la version du produit que vous utilisez, accédez aux outils d'administration de Gestion de l'ordinateur ou de Live Communications Server 2005 et, dans le menu ? (Aide), cliquez sur À propos de. La version du produit s'affiche comme suit :numéro de version (type) où type indique le type de version.)
Problème : Selon l'emplacement de votre catalogue global de domaine racine, plusieurs minutes peuvent être nécessaires à Setup.exe pour la détection de l'état du déploiement. Chaque fois que ce programme d'installation est lancé, il détecte l'état du déploiement. Lorsque vous sélectionnez l'option de mise à niveau, le programme d'installation détecte à nouveau l'état du déploiement sur l'ordinateur local.
Solution de contournement : Aucune. Sachez que la vérification de l'état du déploiement peut prendre plusieurs minutes.
Problème : Le programme d'installation peut sembler ne plus répondre lorsqu'il fonctionne en arrière-plan.
Solution de contournement : Aucune. Attendez que l'installation soit terminée.
Problème : Le programme d'installation de Live Communications Server 2005 n'installe pas la base de données principale sur une édition 64 bits de SQL Server lorsqu'il est exécuté directement sur l'ordinateur principal 64 bits.
Solution de contournement : Exécutez le programme d'installation sur un ordinateur Windows 32 bits où sont installés les outils SQL Server et pointez sur le serveur SQL Server 64 bits que vous souhaitez désigner en tant que serveur principal de base de données.
L'installation de Live Communications Server 2005 sur un contrôleur de domaine Active Directory peut promouvoir des groupes locaux et des groupes de domaine, et réaffecter les privilèges de chaque administrateur dans chaque groupe. Cela transforme les groupes locaux Live Communications Server (RTC Server Local Group, RTC Local Administrators et RTC Local User Administrators) en groupes locaux du domaine, ce qui peut conduire à une réaffectation des droits d'administrateur.
En outre, l'installation de Live Communications Server 2005 ajoute le groupe des administrateurs de domaine Live Communications Server 2005 (
RTCDomainServerAdmins) au groupe des administrateurs locaux de l'ordinateur afin d'activer certaines autorisations qui sont requises pour gérer l'infrastructure Live Communications Server. Sur un contrôleur de domaine, le groupe des administrateurs locaux est le groupe d'administration du domaine, ce qui donnera également au groupe
RTCDomainServerAdmins des droits hiérarchiquement supérieurs.
Problème : L'installation peut échouer si le nom du dossier de destination comporte des caractères non-ASCII (notamment des caractères UNICODE, des caractères du jeu de caractères codés sur deux octets [DBCS], des caractères UTF-8 et des caractères UTF-16). De plus, l'installation réussira mais le serveur ne démarrera pas s'il y a des caractères ASCII non standard dans :
·
le nom de l'ordinateur ;
·
le nom du domaine ;
·
le nom de l'utilisateur ;
Prévention:Utilisez des caractères ASCII standard dans le nom du dossier de destination, de l'ordinateur, du domaine et de l'utilisateur.
Problème: Des noms de domaine complets
(Fully Qualified Domain Names, FQDN) sont assignés aux pools. Le nom de domaine complet est formé par concaténation du nom du pool et du nom de domaine complet du domaine, les deux étant spécifiés au moment de la création du pool. Des conflits peuvent se produire si ce nom de domaine complet est déjà assigné à un autre pool ou ordinateur de la forêt.
Résolution: Lors de la création du pool, assurez-vous que le nom de pool spécifié n'est assigné à aucun autre ordinateur ou domaine.
Problème: La modification du nom de domaine complet d'un serveur qui fait partie d'un déploiement de pools Live Communications Server 2005 Standard Edition ou
Solution de contournement : Désactivez et désinstallez les serveurs, puis installez-les et activez-les en utilisant le nouveau nom.
Problème: L'exécution d'un fichier .Msi à partir d'un lecteur mappé sous Windows® 2000 Server avec les services Terminal Server échoue. L'un des deux messages d'erreur suivants s'affiche :
DÉBOGAGE : Erreur 2755 : Le serveur a renvoyé l'erreur inattendue 3 lors de la tentative d'installation du package <xxx.msi>.
où <xxx.msi> représente le chemin d'accès au fichier. Msi exécuté. Ou bien :
Erreur interne 2755.
3, <chemin d'accès au fichier .
Msi>.
Solution de contournement : Exécutez le fichier Msi à partir d'un lecteur mappé au format UNC (Universal Naming Convention).
Problème: Si la valeur MaxSubscriptionPerUser est remplacée par une valeur supérieure à 3 000 dans Live Communications Server 2003, et que le serveur est ensuite mis à niveau vers Live Communications Server 2005, il est possible que le serveur ne démarre pas et que l'entrée suivante apparaisse dans le journal des événements.
Impossible de traiter l'événement WMI pour mettre à jour les paramètres globaux des services d'utilisateurs, car un des attributs est en dehors des limites.
Attribut : MaxSubscriptionPerUser
Résolution: Utilisez la console MMC (Microsoft Management Console) pour mettre à jour toutes les valeurs qui sont en dehors des limites, puis redémarrez le serveur.
Problème: Si les outils d'administration de Live Communications Server 2003 et de Live Communications Server 2005 sont installés sur le même ordinateur, et que vous désinstallez une version des outils d'administration, il est possible que l'autre version ne fonctionne pas.
Résolution: Après avoir désinstallé la version des outils d'administration que vous voulez supprimer, désinstallez puis réinstallez celle que vous voulez conserver.
Problème: Si vous avez installé l'un des deux correctifs de Live Communications Server 2003 (KB831420 et KB839436), il reste sur le serveur si vous désinstallez Live Communications Server 2003. Si Live Communications Server 2005 est déjà installé, les fichiers laissés sur le système n'interféreront pas avec les fonctionnalités de Live Communications Server 2005.
Si vous installez Live Communications Server 2005, puis que vous désinstallez les
correctifs, les comportements suivants se produisent :
·
Le correctif KB831420 propose une option de désinstallation dans l'application Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Une fois ce correctif désinstallé, deux fichiers restent dans le répertoire %Program Files%\Common Files\Microsoft LC : Wsipesprov.dll et Wrtcuser.dll. Live Communications Server 2005 ne référencera pas ces fichiers.
·
Le correctif KB839436 ne propose aucune option de désinstallation dans l'application Ajout/Suppression de programmes
; cependant, il reste dans Ajout/Suppression de programmes.
Solution de contournement : Désinstallez les correctifs de Live Communications Server 2003 avant d'installer Live Communications Server 2005. Pour supprimer les entrées de l'application
Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration, modifiez le Registre, puis supprimez les entrées suivantes :
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KB839436
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KB831420 (Remarque : à l'issue de cette opération, les fichiers de désinstallation resteront cachés sur le système dans le répertoire %Windows%.)
Attention: Une modification incorrecte du Registre peut endommager gravement votre système. Avant d'apporter des modifications au Registre, sauvegardez toutes les valeurs sur l'ordinateur.
Problème : Si un proxy d'accès Live Communications Server 2005 est configuré avec un itinéraire par défaut vers un centre d'échanges, la mise à niveau de ce proxy d'accès vers le SP1 désactive l'itinéraire.
Solution de contournement : La table des fournisseurs de services de messagerie instantanée pour le proxy d'accès SP1 contient par défaut les noms des trois fournisseurs de services de messagerie instantanée publique : AOL®, MSN® et Yahoo!®. Bien que ces entrées soient bloquées par défaut, vous devez les supprimer entièrement de la table avant que le proxy d'accès ne communique avec le centre d'échanges. Pour supprimer les trois fournisseurs de services de messagerie instantanée publique :
1. Ouvrez une session sur le proxy d'accès et démarrez le module Gestion de l'ordinateur.
2. Dans l'arborescence de la console, développez Services et applications, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office Live Communications Server 2005, puis cliquez sur Propriétés.
3. Sous l'onglet Fournisseurs de services de messagerie instantanée, sélectionnez AOL, MSN ou Yahoo!
4. Cliquez sur Supprimer.
5. Répétez l'opération jusqu'à ce que les trois fournisseurs de services de messagerie instantanée publique soient supprimés.
6. Cliquez sur OK ou sur Appliquer.
Problème : Les modifications apportées au proxy d'accès ne sont pas prises en compte si vous ne cliquez pas sur Appliquer avant de cliquer sur un autre onglet.
Solution de contournement : Lorsque vous modifiez le proxy d'accès, cliquez toujours sur Appliquer avant de passer à un autre onglet.
Problème: Dans une topologie à deux niveaux dans laquelle le composant Service d'archivage (et la file) ne se trouvent pas sur le même ordinateur que la base de données d'archivage, le service d'archivage de Live Communications Server 2005 ne prend pas en charge l'installation automatique du chiffrement des messages envoyés par le composant Service d'archivage à la base de données d'archivage.
Résolution: Installez manuellement le chiffrement sur le lien entre le composant Service d'archivage et la base de données d'archivage utilisant le chiffrement SSL SQL. Consultez l'article 276553 de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/kb/276553
pour connaître la procédure permettant d'installer le chiffrement SSL SQL. Consultez aussi l'article 841695 de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/kb/841695
pour obtenir des informations sur un paramètre de Registre spécifique requis pour mettre en place et appliquer le chiffrement SQL.
Problème
: Si des caractères autres qu'un astérisque (« * ») sont spécifiés pour le nom d'utilisateur lors de la création d'un itinéraire statique sur un serveur proxy Live Communications Server 2005, un message d'erreur « Service non disponible » s'affiche. Le serveur proxy attend l'astérisque (« * ») comme nom d'utilisateur lors de la création d'un itinéraire statique.
La spécification d'un nom d'utilisateur SIP valide produit une erreur 504, ce qui empêche l'utilisateur de se connecter.
Solution de contournement
: Retournez à la page
Propriétés
du serveur proxy. Sélectionnez ensuite l'itinéraire statique que vous avez entré, puis cliquez sur Modifier
. Remplacez alors le nom de l'utilisateur par un astérisque (« * »).
Problème : Si vous exécutez une application après l'application de routage ( routing.am) sur un serveur Live Communications Server, des problèmes peuvent survenir dans un environnement MPOP (points de présence multiples) et dans Communicator 2005.
Résolution : Utilisez la planification par défaut là où l'application de routage s'exécute en dernier.
Problème : Le fichier d'aide local indique à tort que l'application IMFilter est désactivée par défaut et installée uniquement sur les serveurs Standard Edition Server et Enterprise Edition Server. L'application IMFilter est installée sur tous les serveurs à l'exception des serveurs proxy et d'archivage, et elle est activée par défaut.
Résolution : Si vous accédez à cette rubrique en ligne, les informations correctes sont disponibles à l'adresse http://r.office.microsoft.com/r/rlidLCS?clid=1036&p1=2&p2=26800.
Problème : Dans un pool d'
Résolution : Après avoir ajouté un serveur Enterprise Edition Server à un pool existant, utilisez l'onglet Archivage des propriétés du pool pour définir l'archivage comme non critique.
Problème : Dans Live Communications Server 2005 Enterprise Edition, la remise des notifications peut échouer lorsqu'un utilisateur se déconnecte d'un serveur Live Communications Server 2005 Enterprise Edition et se reconnecte. Ce comportement se produit au redémarrage d'un serveur appartenant à un pool. Par exemple, si les serveurs A et B appartiennent à un même pool et que le serveur B est redémarré, le serveur A peut ne pas remettre de notifications aux utilisateurs qui se reconnectent au serveur B après le redémarrage. Ces échecs de remise des notifications peuvent continuer indéfiniment et nécessiter un redémarrage du serveur source (le serveur A dans cet exemple). Dans le SP1, cet échec peut être détecté même si l'événement assorti de l'ID 30983 est consigné au journal toutes les 5 minutes. La répétition de cet événement indique que les appels RPC adressés au serveur cible (serveur B dans cet exemple) échouent même après que le serveur cible a été remis en fonction.
Résolution :
Consultez l'article 898517 de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse
http://support.microsoft.com/kb/898517
pour obtenir des informations et solutions supplémentaires.
Problème :
Dans Live Communications Server 2005, Enterprise Edition, un problème réseau connu peut aboutir à une congestion système et à un échec des messages lorsqu'un serveur Enterprise Edition Server appartenant à un pool d'
Résolution :
Rétablissez la connectivité réseau à l'ordinateur qui rencontre le problème dans les meilleurs délais. La présence de la connectivité IP à l'ordinateur résoudra le problème. Consultez l'article 896145 de la Base de connaissances Microsoft à l'adresse http://support.microsoft.com/kb/896145 pour obtenir des informations et solutions supplémentaires.
Problème:
Si le texte contenu dans le commutateur
/user:
ne respecte pas exactement la casse telle qu'elle est stockée dans la base de données, le message d'erreur suivant s'affiche
.
L'utilisateur spécifié est introuvable dans le fichier XML.
Résolution: Le texte
/user:
/user:
Problème: Si vous arrêtez le service MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine), puis que vous essayez de le redémarrer alors que le service Live Communications Server est en cours d'exécution sur un serveur Standard Edition, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le service MSSQL$RTC sur l'ordinateur local a démarré puis s'est arrêté.
Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer, par exemple, le service des alertes et les journaux de performances.
Solution de contournement : Arrêtez le service Live Communications Server, démarrez MSDE, puis redémarrez le service Live Communications Server.
Les serveurs frontaux Live Communications Server 2003 ne peuvent pas être utilisés pour servir de proxy pour des clients d'un pool d'
Si Live Communications Server 2003 est utilisé pour servir de proxy pour des clients, les messages ne seront pas remis correctement.
Problème: Sur le proxy d'accès, le nom de domaine complet du paramètre d'itinéraire par défaut (s'il est configuré) ne doit être entré dans aucune autre table même si l'itinéraire par défaut est désactivé.
Solution de contournement : Supprimez le nom de domaine complet de l'itinéraire par défaut désactivé pour éviter le conflit.
Problème: Si un domaine ou une entrée de nom de domaine complet est supprimé de la configuration dans une table sur le proxy d'accès et qu'il est ajouté à une autre table sur ce même proxy d'accès, il est possible que cette opération échoue.
Solution de contournement : Supprimez l'entrée, puis cliquez sur
OK ou sur Appliquer
. Ajoutez ensuite l'entrée à la nouvelle table sur le proxy d'accès.
Problème: Lorsque vous effectuez des déplacements entre des forêts via Active Directory (et lorsque vous utilisez un outil tel qu'ADMT), un contact peut être supprimé pendant un déplacement d'une forêt vers une autre dans l'un des scénarios suivants :
·
dans
une forêt centrale d'un déploiement Live Communications Server si un objet utilisateur est déplacé sans reporter le SIDHistory ;
·
dans un scénario entre forêts Exchange où GalSync est utilisé pour répliquer des utilisateurs en tant que contacts.
Dans ces deux scénarios, l'objet Contact de la forêt centrale est supprimé et recréé. Cela entraîne la suppression de toutes les données utilisateur (contacts SIP, autorisations et groupes de contacts) de la base de données Live Communications Server et la création d'un nouvel utilisateur SIP à sa place. Cette suppression entraîne également la suppression de l'utilisateur des listes de contacts des observateurs de cet utilisateur.
Prévention: Avant d'utiliser l'opération de déplacement, utilisez l'outil Dbimpexp.exe pour exporter les données de l'utilisateur de la base de données Live Communications Server. Importez ensuite ces données après l'opération de déplacement. L'étape d'exportation/importation doit être effectuée sur le pool qui héberge l'utilisateur. Les observateurs de l'utilisateur seront invités à ajouter de nouveau l'utilisateur à leur liste de contacts une fois que l'utilisateur se sera connecté après le déplacement.
Vous trouverez l'outil Dbimpexp.exe et sa documentation dans le répertoire %
lecteursystème%\Program Files\Microsoft LC
2005\Server\Support.
Problème: L'utilisation du Kit de ressources ou du Capacity Planning Toolkit (en anglais) de Live Communications Server 2005avec le SP1 Live Communications Server 2005 n'est pas prise en charge.
Problème
: La gestion des serveurs et des utilisateurs avec les outils d'administration de Live Communications Server 2005 sur un serveur Windows 2000 Server ne fonctionne pas correctement sauf si les outils du client SQL et les composants redistribuables de WMI sont aussi installés.
Résolution : Installez les outils du client SQL et les composants redistribuables de WMI sur votre serveur Windows 2000 Server. Pour plus d'informations sur les composants redistribuables de WMI, visitez le site Web (en anglais) situé à l'adresse
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