Bekende problemen van Windows Update
Hieronder vindt u een lijst met bekende problemen van de Windows Update-website. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen als u problemen ondervindt die hier nog niet worden vermeld: klik op Schrijf ons op de zwarte navigatiebalk en kies vervolgens Windows Update.
- Windows Update vernieuwt de catalogus Updates op producten iedere keer opnieuw als u dit gebied van de site bezoekt. Hierdoor is de weergegeven informatie over uw computer altijd actueel. Als u bijvoorbeeld twee nieuwe thema's ophaalt en vervolgens teruggaat naar Updates op producten, wordt de weergegeven informatie aangepast aan de nieuwe situatie. U ziet de twee thema's die u hebt gedownload dan ook niet meer vermeld als beschikbare updates. U kunt de thema's nog wel zien als u Geïnstalleerde updates weergeven kiest, maar er wordt nu bij vermeld dat de thema's al zijn geïnstalleerd.
- U kunt de navigatiebalk aan de linkerkant niet gebruiken tijdens het downloaden. Dit is een extra beveiliging om problemen met het downloaden te voorkomen. De navigatiebalk is weer beschikbaar zodra alle bestanden zijn gedownload.
- De koppelingen op de introductiepagina van Windows Update veranderen na het selecteren niet van kleur.
- Niet alle functies op deze site zijn via het toetsenbord te gebruiken.
- Als u deze site in meerdere vensters tegelijk hebt geopend en in meer dan een venster het controleprogramma van Updates op producten hebt geactiveerd, kan het voorkomen dat uw browser voor lange tijd is geblokkeerd.
- Als u een component hebt gedownload uit de catalogus Updates op producten en de bevestigingspagina voor het downloaden wordt nog steeds weergegeven, moet u geen nieuw browservenster openen. Als u dit wel doet, treedt er een scriptfout op.
- Als u via een modem verbinding maakt met het Internet, kan er soms een scriptfout optreden. Als dat gebeurt, probeert u opnieuw verbinding te maken.
- Als u het beveiligingsniveau Hoog hebt ingesteld, kunt u de catalogus Updates op producten niet openen. Als u de site Updates op producten wilt gebruiken, moet u de beveiligingsinstellingen instellen op Gemiddeld of Laag. U wijzigt de beveiligingsinstellingen als volgt:
- Klik op Internet-opties in het menu Extra.
- Klik op het tabblad Beveiliging.
- Kies de instelling Normaal.
- Als u Outlook Express 4.0 gebruikt (omdat u een minimale of aangepaste installatie hebt uitgevoerd van Internet Explorer 5.0), wordt de optie Millenniumupdate voor Outlook Express 4.0 niet weergegeven in de catalogus Updates voor producten. Als u de update toch wilt downloaden, gaat u naar de Outlook Express-webpagina.
- The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
- In Internet Explorer, click the Tools menu.
- Click Internet Options.
- On the General tab, click the Languages button.
- Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.
- Het is mogelijk dat de website van Windows Update wordt weergegeven in een andere taal dan de taal die door de browser of het besturingssysteem wordt gebruikt. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat u een Engelse browser en een Engels besturingssysteem gebruikt en dat de website van Windows Update in het Frans wordt weergegeven. De website van Windows Update verschijnt in de taal die als voorkeurstaal is ingesteld in de browser. U kunt de taalvoorkeur van de browser als volgt wijzigen:
- Klik in Internet Explorer op het menu Extra.
- Klik op Internet-opties.
- Klik op het tabblad Algemeen op de knop Talen.
- Selecteer de gewenste taal en plaats uw keuze met de knop Omhoog boven in de lijst met talen.
- Gebruikers van antivirussoftware: houd er rekening mee dat antivirusprogramma's problemen kunnen veroorzaken tijdens het downloaden en installeren van bepaalde componenten. U kunt deze problemen voorkomen door uw antivirusprogramma uit te schakelen voordat u items uit de catalogus Updates op producten downloadt.
- Als u Windows Update gebruikt vanuit het menu Favorieten in Internet Explorer is het mogelijk dat deze koppeling niet goed werkt. U kunt Windows Update het best gebruiken via de koppeling
in het menu Extra in Internet Explorer (klik in Internet Explorer op Extra en klik vervolgens op Windows Update)
of door windowsupdate.microsoft.com te typen in de navigatiebalk van Internet Explorer.
- Als u uw Internet Explorer hebt bijgewerkt, is het mogelijk dat de eerstvolgende keer als u naar Windows Update gaat updates worden aangeboden die u al hebt geïnstalleerd voor een vorige versie van Internet Explorer. De updates die nu worden aangeboden zijn speciaal bestemd voor de bijgewerkte browser. Het is raadzaam deze updates te installeren voor de nieuwe browser, zodat u zeker weet dat uw nieuwe Internet Explorer de hoogst mogelijke beveiliging biedt.
© 2001 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Juridische kennisgevingen.