Actualizaciones de controladores de dispositivos
Importante Para desinstalar una actualización de un controlador que descargó desde Windows Update, debe poder reinstalar el controlador que se incluía con el dispositivo. Quitar un controlador o una actualización de un controlador sin sustituirla por otro hará que el dispositivo de hardware deje de funcionar.
Use Device Manager to remove driver updates from your computer:
- Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el icono Mi PC del escritorio de su equipo.
- Haga clic en Propiedades y, a continuación, en la ficha Administrador de dispositivos.
- Haga clic una vez para resaltar el dispositivo de hardware y, a continuación, haga clic en Propiedades.
- Haga clic en la ficha Controlador y después en Actualizar controlador.
- Cuando se inicie el Asistente para actualización de controlador de dispositivo, seleccione Especifique la ubicación del controlador (avanzado) y haga clic en Siguiente.
- Seleccione Mostrar una lista de los controladores conocidos para que pueda elegir un controlador concreto y haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Utilizar disco y después en Examinar para encontrar el archivo .inf del controlador que desea instalar (al hacerlo, se quitará el controlador de Windows Update y se reemplazará con el controlador original del dispositivo de hardware).
Nota Cuando regrese a Windows Update, puede que se le vuelva a ofrecer la misma actualización del controlador. No la instale. Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con el procedimiento que debe seguir para desinstalar una actualización de un controlador de Windows Update, utilice los vínculos de soporte facilitados para ponerse en contacto con un profesional de soporte técnico.
