返回 Windows Update

Windows Update 已知的問題

下列是 Windows Update 網站的已知問題。若您發現未列在下面的問題，請按一下黑色工具列上的 [寫信給我們]，然後按一下 [Windows Update]，告知我們您發現的問題。

1. 每次您瀏覽網站的此區域時，Windows Update 都會重新整理「產品修正檔目錄」。這樣一來，您電腦可以保持在最新狀態。例如，如果您下載兩個新布景主題並返回「產品修正檔目錄」，您檢視的頁面就會更新，再也不會在可用的更新中看到那兩個布景主題。這些項目也會出現在 [顯示已安裝的更新] 檢視中，不同的是，它們現在已顯示為已安裝。

2. 下載檔案時，您將無法使用左邊的導覽列。這能確保您能成功下載。下載完成後，您才能使用導覽列。

3. 當您將滑鼠游標移到 Windows Update 首頁上的連結時，這些連結會變色。

4. 您無法使用鍵盤來完整存取此網站上的某些特定功能 (為了可用性緣故)。

5. 在極少數的情況下，如果您選擇執行此網站的多份執行個體，並同時執行「產品修正檔」控制項以檢查是否有修正檔，您的瀏覽器會被鎖定一段頗長的時間。

6. 從「產品修正檔目錄」下載元件後，請勿在 [下載確認] 網頁未顯示在螢幕前開啟新瀏覽器視窗。否則您會看到指令碼錯誤訊息。

7. 在少數情況下，當您透過數據機連線到網際網路時，可能會看到指令碼錯誤。若發生這種情況，請試著重新連線。

8. 若您的安全性設定是設定為「高」，您將無法取得「產品修正檔目錄」的存取權。若要使用此網站上的「產品修正檔」區域，您必須將安全性設定調整為「中」或「低」。若要變更您的安全性設定：
   1. 按一下 [工具] 功能表上的 [網際網路選項]。
   2. 按一下 [安全性] 索引標籤。
   3. 選擇 [中安全性] 設定。

9. 只有具有管理權限的使用者才能安裝或更新軟體到此 NT 電腦。 換句話說，沒有管理權限的使用者可能無法下載必要的控制項以檢視此網站的特定網頁。

10. The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
    1. In Internet Explorer, click the Tools menu.
    2. Click Internet Options.
    3. On the General tab, click the Languages button.
    4. Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.
11. Windows Update 網站可能會以不同於您的瀏覽器或作業系統的語言來顯示。例如，您的瀏覽器與作業系統使用的語言可能是英文，但 Windows Update 網站卻顯示法文。Windows Update 網站預設會以您瀏覽器設定的偏好語言來顯示。若要變更您瀏覽器的語言偏好設定：
    1. 在 Internet Explorer，按一下 [工具] 功能表。
    2. 按一下 [網際網路選項]。
    3. 按一下 [一般] 索引標籤上的 [語言] 按鈕。
    4. 選取想要使用的語言，然後使用 [上移] 按鈕，將您選擇的語言移動到語言清單的最上方。
12. 防毒軟體使用者：請注意，某些防毒軟體程式可能會干擾某些元件的下載與安裝。若要避免這種情況，從「產品修正檔目錄」下載項目前請先停用防毒軟體。
13. Windows Update 的 Internet Explorer 我的最愛連結可能有誤。若要正確存取 Windows Update，請使用下列方式： Internet Explorer 的 [工具] 功能表 (在 Internet Explorer，按一下 [工具]，然後按一下 [Windows Update])， 或在您的 Internet Explorer 網址列輸入windowsupdate.microsoft.com。
14. 若最近曾升級過 Internet Explorer 瀏覽器，當您返回 Windows Update 時，您會看到執行舊版 Internet Explorer 時安裝的更新。現在提供給您的更新適用於您升級後的瀏覽器。若要確保 Internet Explorer 瀏覽器具有最高層級的安全性，Microsoft 建議為您的新瀏覽器安裝這些更新。
15. Windows Update 網站不再提供 [參閱更多] 連結。若要取得 Windows Update 提供的安全性更新檔案資訊，請參閱下例步驟：
    1. 移至 Microsoft Security 網站。
    2. 按一下 [更多公告及更新程式...]。
    3. 在 [Search] 文字方塊，鍵入 Microsoft Knowledge Base (KB) Article 編號。
    4. 按一下 [Search]。
16. 若要移除從 Windows Update 網站安裝的更新，請依照這些步驟：
    1. 按一下 [開始]，指到 [設定]，然後按一下 [控制台] (在 Windows XP，請按一下 [開始] 按鈕，然後按一下 [控制台])。
    2. 按一下 [新增/移除程式]。
    3. 按一下您要移除的項目，然後按一下 [新增/移除] 按鈕 (在 Windows XP 和 Windows 2000，請按一下 [變更/移除] 按鈕)。
    注意 若您要移除的項目未出現在 [新增/移除程式] 清單中，表示您無法將該元件從您的電腦移除。

返回 Windows Update

© 2001 Microsoft Corporation. All rights reserved. 使用規定。