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1. Il est possible que la mise à jour des contrôles et/ou de l'architecture du site Windows Update a provoqué l'apparation de ce message d'erreur. Pour plus d'informations, consultez l'article Q243787 de la base de connaissances Microsoft (KB).
2. Vous avez choisi de ne pas télécharger les contrôles du logiciel ou un problème est survenu lors du téléchargement, dans ce cas, vous ne pourrez pas accéder à la plupart des articles du site Windows Update. Si vous voulez télécharger les contrôles maintenant, cliquez sur le lien Essayer à nouveau ci-dessus.
3. Vous ne disposez pas de privilèges d'administration pour cet ordinateur. Pour utiliser Windows Update, vous devez contacter votre administrateur réseau pour mettre à jour votre logiciel.
4. Il est peut-être nécessaire d'effacer le cache du navigateur. Pour plus d'informations, consultez l'article Q193385 de la base de connaissances Microsoft (KB).
5. Il est peut-être nécessaire de supprimer le répertoire Windows Update. Pour plus d'informations, consultez l'article Q243787 de la base de connaissances Microsoft (KB).
6. Les mises à jour de Windows NT® 4.0 Terminal Server Edition ne peuvent pas être téléchargées à partir du site Web Windows Update. Pour plus d'informations, consultez l'article Q323564 de la Base de connaissances (KB) Microsoft.