Regressar ao Windows Update

Problemas conhecidos do Windows Update

Seguidamente são apresentados os problemas conhecidos com o Web site do Windows Update. Se se deparar com um problema que não esteja referido nesta lista, informe-nos clicando em Escreva-nos na barra de ferramentas a preto e, em seguida, clicando em Windows Update.

1. O Windows Update actualiza o catálogo Actualizações de produtos sempre que visitar esta área do site. Isto permite-lhe ver o estado mais actual do seu computador. Por exemplo, se transferir dois temas musicais novos e, em seguida, regressar ao catálogo Actualização de produtos, as informações apresentadas estarão actualizadas e deixará de ver os dois temas que transferiu como estando disponíveis. Continuarão a aparecer na vista Mostrar actualizações instaladas, mas aparecerão como instalados.

2. Não é possível utilizar a barra de navegação à esquerda enquanto a transferência estiver em curso. Isto ajuda a garantir o êxito da transferência. Quando esta estiver concluída, a barra de navegação ficará de novo disponível.

3. A cor das hiperligações da home page do Windows Update não se altera após serem seleccionadas.

4. O acesso por teclado para determinadas funções do site, para fins de acessibilidade, não está completamente implementado.

5. Em ocasiões muito raras, se optar por executar várias instâncias deste site e o controlo das Actualizações de produtos for executado simultaneamente para verificar a existência de actualizações, o browser ficará bloqueado durante um longo período de tempo.

6. Depois de transferir um componente a partir do catálogo Actualizações de produtos, não abra uma nova janela do browser enquanto a página "Transferência confirmada" continuar no ecrã. Caso contrário, aparecerá uma mensagem de erro de scripts.

7. Em ocasiões muito raras, quando é estabelecida uma ligação à Internet através de um modem, poderá encontrar um erro de scripts. Caso tal aconteça, tente estabelecer novamente a ligação.

8. Se as definições de segurança estiverem configuradas para Alta, não conseguirá aceder ao catálogo Actualização de produtos. Para utilizar a área do site de Actualizações de produtos, é necessário configurar as definições de segurança como Média ou Baixa. Para alterar as definições de segurança:
   1. No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
   2. Clique no separador Segurança.
   3. Seleccione a definição Média.

9. Se receber uma mensagem sobre uma Notificação de actualização fundamental antes de iniciar a sessão na rede ou no Windows, aceite a notificação após iniciar a sessão. Para fazê-lo, desloque a caixa de diálogo ou clique em Notificar mais tarde e, em seguida, inicie a sessão. Esta mensagem poderá aparecer apenas se o seu computador estiver ligado a uma rede local (LAN).

10. No Windows 98, se tiver transferido correcções técnicas de segurança ou o componente IME/SR1, a reinstalação do Windows 98 eliminará as correcções técnicas de segurança e o código IME. No entanto, o catálogo do Windows Update continua a mostrar os componentes IME e as correcções técnicas de segurança como estando instalados. Para reinstalar as correcções técnicas ou os componentes IME:
    1. Vá para a secção Actualizações de produtos do Windows Update.
    2. Clique em Mostrar actualizações instaladas e, em seguida, seleccione a caixa ao lado das correcções técnicas e componente IME que pretende instalar.
    3. Clique em Transferir e, em seguida, siga as instruções.

11. Nalguns casos, depois de instalar a Notificação de actualizações fundamentais, o catálogo poderá não indicar a instalação. Verifique em Adicionar/remover programas, no Painel de controlo, para assegurar que a instalação foi bem sucedida.

12. Quando opta por instalar o Service Pack do Windows 98, a actualização para o Ano 2000 do Outlook Express (incluída no Service Pack) não é instalada. O componente aparecerá como "não instalado" depois da instalação do Service Pack estar concluída. Para instalar a actualização para o Ano 2000 do Outlook Express, regresse ao catálogo Actualizações de produtos, seleccione Actualização para o Ano 2000 do Outlook Express 4.0 a partir da secção Componentes fundamentais e transfira-a separadamente.
13. The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
    1. In Internet Explorer, click the Tools menu.
    2. Click Internet Options.
    3. On the General tab, click the Languages button.
    4. Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.
14. O site do Windows Update pode aparecer num idioma diferente do browser ou do sistema operativo. Por exemplo, o browser e o sistema operativo podem estar em Inglês, mas o site do Windows Update estar em Francês. O site do Windows Update aparece no idioma para o qual está configurada a preferência de idioma do browser. Para alterar a preferência de idioma do browser:
    1. No Internet Explorer, clique no menu Ferramentas.
    2. Clique em Opções da Internet.
    3. No separador Geral, clique no botão Idiomas.
    4. Seleccione o idioma que deseja e, em seguida, utilize o botão Mover para cima para colocar a sua selecção em primeiro lugar na lista de idiomas.
15. Utilizadores de software antivírus Tenha em atenção que alguns programas de software antivírus podem interferir com a transferência e instalação de alguns componentes. Para evitar esta interferência, desactive o software antivírus antes de transferir itens do catálogo Actualizações de produtos.
16. Uma hiperligação dos Favoritos do Internet Explorer para o Windows Update poderá não funcionar correctamente. Para melhores resultados, aceda ao Windows Update utilizando a hiperligação no menu 'Iniciar' (clique em Iniciar e, em seguida, clique em Windows Update), ou escreva windowsupdate.microsoft.com na barra de endereços do Internet Explorer.
17. Se actualizou recentemente o Internet Explorer, quando voltar ao Windows Update poderá ver actualizações que instalou durante a utilização de uma versão anterior do Internet Explorer. As actualizações agora oferecidas, são fornecidas especificamente para browsers actualizados. Para assegurar de que o novo Internet Explorer fornece o maior nível de segurança, a Microsoft recomenda a instalação destas actualizações para o novo browser.

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