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Windows Update 的已知问题
 以下是关于 Windows Update Web 站点的已知问题。如果您发现未在下面列出的其他问题，请单击黑色工具栏上的“来函”，然后单击“Windows Update”，将您的问题告诉我们。
  1. 每当您访问本站点的产品更新区时，Windows Update 都将重新初始化产品更新目录。这样您可以看到计算机的当前状态。例如，如果下载了两个新主题，然后返回到产品更新目录，将进行重新初始化以便确保查看的内容已被更新，并确保您不再看见已更新下载的那两个主题。它们仍然会显示在“显示已安装的更新”视图中，但却显示为已安装。

  2. 为了确保下载成功，下载过程中无法使用左边的导航栏。下载完成以后，将重新启用导航栏。

  3. 每当您访问“产品更新”时，将出现一个证书提示您是否允许下载控件。请接受这些控件。

  4. 如果安全设置为“高”，则无法访问“产品更新”目录。为了使用“产品更新”区，需要将安全设置设定为“中”或“低”。可按照以下步骤更改安全设置：

  5. 选择 Windows Update 主页上的链接以后，它们的颜色将不会发生变化。

  6. 从产品更新目录下载组件以后，如果“确认下载”页仍然出现在屏幕上，请不要打开新的浏览器窗口。否则，将出现脚本错误。

  7. 极少情况下，通过调制解调器连接到 Internet 时，可能会发生脚本错误。如果出现此情况，请重新进行连接。

  8. 如果将安全级设置为“高”，您将无法访问产品更新目录。 为了能够使用本站点的产品更新区，请将安全级设置为“中”或“低”。 请按以下方法更改安全设置：
    1. 单击“工具”菜单上的“Internet 选项”。
    2. 单击“安全”选项卡。
    3. 选择“中（比较安全）”。

  9. The Windows Update site may appear in a language other than the language of your browser or operating system. For example, your browser and operating system might be in English, but the Windows Update site is in French. The Windows Update site appears in the language for which your browser's language preference is configured. To change the language preference of your browser:
    1. In Internet Explorer, click the Tools menu.
    2. Click Internet Options.
    3. On the General tab, click the Languages button.
    4. Select the language you want, then use the Move Up button to place your selection at the top of the list of languages.

  10. Windows Update 站点可能会以其它语言而不是您的浏览器或操作系统语言显示。例如，您的浏览器和操作系统语言是英文，而 Windows Update 站点的语言却是法语。Windows Update 站点以何种语言显示取决于浏览器中首选语言的配置情况。要更改浏览器的首选语言，请执行以下操作：
    1. 单击 Internet Explorer 中的“工具”菜单。
    2. 单击“Internet 选项”。
    3. 在“常规”选项卡上，单击“语言”按钮。
    4. 选择所需的语言，然后使用“上移”按钮将选定的语言移到语言列表的最顶端。

  11. 反病毒软件的用户：请注意，某些反病毒软件程序可能会干扰某些组件的下载和安装。 要避免造成干扰，请在从“产品更新”目录下载组件之前，禁用反病毒软件。

  12. Internet Explorer 收藏夹的 Windows Update 链接可能无法正常工作。 要访问 Windows Update，最好使用下列链接： 从“开始”菜单（单击“开始”，再单击“Windows Update”）， 或在 Internet Explorer 地址栏中键入“windowsupdate.microsoft.com”。

  13. 如果您最近升级了 Internet Explorer 浏览器，那么返回 Windows Update 时，您将见到的是使用以前版本的 Internet Explorer 所安装的更新。 目前提供给您的更新仅供您升级浏览器使用。 为保证新 Internet Explorer 浏览器具有最高级别的安全性，Microsoft 建议您安装新浏览器的更新。



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