该更新程序解决了运行 Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) 的计算机中的“Windows 2000 SP2 在启动过程中引起 SCSI 总线复位”问题，并在 Microsoft 知识库(KB)文章 Q297961 中讨论了该问题。 立即下载以防止重新启动带有 NCR 存储压缩(NSC)数组的计算机产生延迟。

注意 此为更新版的 SCSI 总线复位更新。

此问题的存在是因为 disk.sys 文件不能与某个 SCSI 设备正确通讯。

关于此问题的详细信息，请阅读 Microsoft 知识库(KB)文章 Q297961。(英文站点)

1. 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。
2. 双击“添加/删除程序”。
3. 选择“Windows 2000 Hotfix (Pre SP3)[有关的详细信息，请参阅 Q297961]”，然后单击“更改/删除”进行卸载。