Bu güncelleştirme Uzak Yardım'daki "Uzak Yardım'ın Kişisel Güvenlik Duvarı Özelliği Etkin ve Birden Çok Ağ Kartı Olan bir Windows XP Bilgisayarına Bağlanamıyor" sorununu giderir ve bu konu Microsoft Knowledge Base (KB), Makale Q308210'da tartışılmaktadır. Uzak Yardım, kullanıcı bir güvenlik duvarının arkasındaysa ve birden çok ağ kartına sahipse başarısız olabilir. Uzak Yardım'ı birden çok ağ kartına sahip bir güvenlik duvarının arkasından kullanmak için hemen karşıdan yükleyin.

Bu konu hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft KB Q308210 makalesini okuyun. (Bu site İngilizce'dir.)

• Windows XP Home Edition
• Windows XP Professional

1. Başlat'ı ve sonra da Denetim Masası'nı tıklatın.
2. Program Ekle/Kaldır düğmesini tıklatın.
3. Windows XP Düzeltmesi (SP1) [Daha fazla bilgi için bkz: Q308210] ve Değiştir/Kaldır'ı tıklatın.