Данное обновление исправляет неполадку при получении удаленной технической поддержки "Remote Assistance May Not Connect to a Multiple-Homed Windows XP Computer with the Personal Firewall Feature Enabled", оно описано в статье Q308210 базы знаний Microsoft Knowledge Base (KB). При получении технической поддержки в удаленном режиме может произойти сбой, если на компьютере пользователя, находящегося за брандмауэром, установлено несколько сетевых плат. Загрузите сейчас это обновление, чтобы пользователь компьютера с несколькими сетевыми платами, находящийся за брандмауэром, мог получить техническую поддержку в удаленном режиме.
Подробнее об этом можно узнать из статьи Q308210 базы знаний Microsoft Knowledge Base (KB). (Узел на английском языке.)