Esta actualização vai corrigir o problema relativo ao estabelecimento de uma ligação de assistência remota que ocorre no Windows XP 64-Bit Edition, e está descrita no artigo 311889 ("Cannot Establish a Remote Assistance Connection") da Microsoft Knowledge Base (KB). Quando tenta estabelecer uma sessão de assistência remota é possível que receba uma mensagem de erro e não consiga iniciar a sessão. Faça já a transferência desta actualização para não ter problemas ao tentar essa ligação. Este item já foi actualizado desde a data do primeiro lançamento em Outubro de 2001. Se já tem este item instalado, não necessita de o reinstalar.

• O Windows XP foi pré-instalado em ambos os computadores pelo mesmo fabricante.
• O Windows XP foi pré-instalado em ambos os computadores num ambiente empresarial através da utilização do suporte de licenciamento de volumes.

Para mais informações sobre este problema, leia o artigo da Microsoft KB Q311889. (Este site encontra-se em inglês.)

1. Clique em Iniciar e, em seguida, em Painel de controlo.
2. Clique em Adicionar/remover programas.
3. Seleccione Windows XP Hotfix (SP1) [See Q311889 for more information] e, em seguida, clique em Alterar/remover.