O MSN Messenger permite-lhe saber quando os seus amigos estão online, enviar uma mensagem instantânea, enviar um ficheiro (por exemplo, música ou fotografias), ter uma conversação com suporte de voz ("voice chat") ou, até mesmo, enviar uma mensagem para um pager. Pode até mesmo efectuar chamadas a partir do computador para um telefone em quase qualquer parte do mundo a custos baixos, convidar um amigo para jogar um jogo online e muito mais.

O novo MSN Messenger fornece várias vantagens:

• Com o MSN Messenger pode ter uma lista de contactos até 150 pessoas, que pode organizar em grupos. Defina os seus próprios grupos para membros da família, amigos ou os jogadores da equipa de futebol e organize-se!
• Agora já pode utilizar o MSN Messenger para ir para uma sala de conversação. Conheça novos amigos ou adira a uma sala de conversação com celebridades no MSN! (Esta funcionalidade pode não estar disponível em todas as áreas.)
• O serviço de mensagens instantâneas está agora ainda mais divertido com os novos ícones expressivos. A nova lista de menu pendente permite-lhe seleccionar ícones expressivos, bastando para isso clicar apenas na imagem. Já não tem de se lembrar mais da combinação de teclas.
• Obtenha o Microsoft® .NET Alerts como o modo derradeiro de se manter em contacto! Pode optar por receber informações importantes, tais como alertas de acções no MSN Messenger, no seu dispositivo móvel e na sua caixa de correio electrónico. (Esta funcionalidade pode não estar disponível em todas as áreas.)

Nota Chamadas efectuadas utilizando o MSN Messenger Service 3.x, MSN Messenger ou Windows Messenger são gratuitas quando efectuadas de computador para computador. As chamadas efectuadas de computador para computador podem ser realizadas se ambas as partes estiverem a utilizar o MSN Messenger ou o Windows Messenger. Se ainda estiver a utilizar o MSN Messenger Service versão 3.x, poderá telefonar apenas para os computadores que também tenham o MSN Messenger Service versão 3.x. Para efectuar chamadas de um computador para um telefone ou dispositivo móvel, tem de ter o MSN Messenger 4.5 ou superior ou o Windows Messenger 4.5 ou superior e uma conta pré-paga com um fornecedor de serviços de voz. Todas as taxas destas chamadas serão deduzidas desta conta. No entanto, tenha em atenção que quaisquer encargos telefónicos padrão e encargos relativos ao tempo de ligação que paga normalmente pelo fornecedor de serviços Internet (ISP), telefone, serviço de telefone celular ou de dispositivo móvel ainda se aplicarão quando efectuar chamadas utilizando o MSN Messenger. Podem igualmente aplicar-se restrições específicas em determinados países; estas disposições são inválidas se proibidas por lei. As chamadas pela Internet são reguladas e bloqueadas por lei em determinados países. As chamadas de computador para telefone requerem uma conta do Microsoft Passport, do MSN Hotmail® ou uma conta de acesso do MSN Internet; um computador com multimédia; modem de 33,6 Kbps; placa de som; altifalantes; microfone; e acesso à Internet. Os fornecedores de serviços de voz listados disponibilizam os serviços de transmissão de voz aos utilizadores do MSN Messenger 4.5 e superior. Sujeito a alterações sem aviso prévio.

• Um computador 486DX/66 ou superior baseado no Windows (com o Windows 95, Windows 98, Windows Millenium Edition (Windows Me), Windows 2000, ou Windows NT® 4.0), 10 MB de espaço disponível no disco para instalação e 8 MB RAM
  Nota Se estiver a executar o Windows XP, não terá de instalar esta actualização uma vez que o Windows XP já tem o software de que necessita. Basta clicar em Iniciar, apontar para Programas e, em seguida, clicar em Windows Messenger.
  - OU -
• Um Macintosh ou PowerPC (com o MacOS 8.6 ou superior), 3 MB de espaço disponível em disco e 24 MB de RAM
  
  Outros requisitos
  
• Browser: Microsoft Internet Explorer versão 4.01, Netscape Navigator versão 4.0 ou superior
• Voz: Uma placa de som full-duplex, um altifalante, um microfone, um modem e uma ligação de trabalho com velocidades de 33,6 KB por segundo ou mais rápida.

1. O MSN Messenger é automaticamente iniciado sempre que inicia o computador baseado no Windows. Está disponível um ícone na barra de tarefas.
2. Faça duplo clique no ícone para utilizar o MSN Messenger.
3. Se não visualizar o ícone na barra de tarefas, clique em Iniciar, aponte para Programas e, em seguida, clique em MSN Messenger.