Esta actualização resolve o problema do facto de a Assistência remota não conseguir ligar a um computador com o Windows XP multi-homed com a funcionalidade de firewall pessoal activada, "Remote Assistance May Not Connect to a Multiple-Homed Windows XP Computer with the Personal Firewall Feature Enabled", na Assistência remota, e é discutido no artigo Q308210 da Microsoft Knowledge Base (KB). A Assistência remota pode falhar quando o utilizador está protegido por uma e tem várias placas de rede. Efectue agora a transferência para poder utilizar a Assistência remota quando estiver protegido por uma firewall com várias placas de rede.
Para mais informações sobre este problema, leia o artigo da Microsoft KB Q308210. (Este site encontra-se em inglês.)