O suplemento de encerramento do Windows 98 Second Edition aborda os problemas relativos ao encerramento nos sistemas com configurações de hardware e software específicas ao Windows 98 Second Edition. A instalação desta actualização vai resolver esse tipo de problemas, tal como o de os computadores reiniciarem quando se escolhe "Encerrar" ou o de deixarem de responder durante o encerramento.

A Microsoft recomenda que se sigam os passos da resolução de problemas descritos no artigo How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems da Microsoft Knowledge Base. (Este site encontra-se em inglês.) Se, depois de ter seguido os passos descritos nesse artigo, o sistema continuar a apresentar problemas de encerramento, a Microsoft recomenda a aplicação desta actualização.

Alguns utilizadores tentaram resolver os problemas de encerramento substituindo a versão do CONFIGMG.VXD do Windows 98 Second Edition com a do Windows 98. No entanto, a Microsoft recomenda que não se recorra a essa solução, uma vez que é uma situação não testada que pode dar origem a ecrãs azuis, erros ACPI e falhas de hardware. Esta actualização vai verificar se está instalada no sistema a versão correcta do CONFIGMG.VXD e substitui a versão mais antiga pela do Windows 98 Second Edition.

1. Clique em Iniciar, aponte para Localizar e clique em Ficheiros ou pastas.
2. Procure por 239887un.inf
3. Quando o ficheiro aparecer, clique com o botão direito do rato no ficheiro e seleccione Instalar.

1. Clique em Iniciar, aponte para Programas e, em seguida, clique em Explorador do Windows.
2. Clique em Ferramentas e, em seguida, em Opções de pastas (em algumas versões do Windows, a opção Opções de pastas está localizada no menu Ver).
3. Clique no separador Ver.
4. Em Ficheiros ocultos, clique em Mostrar todos os ficheiros.
5. Certifique-se de que a opção Ocultar extensões de ficheiro para tipos de ficheiro conhecidos não está seleccionada.
6. Clique em Aplicar e, depois, em OK.
7. Clique em Procurar agora para reiniciar a procura.

Importante Os ficheiros de sistema devem estar visíveis apenas temporariamente. Para ocultar os ficheiros de sistema após receber os resultados da procura, siga os passos 1 a 3, acima, mas no passo 4 clique em Não mostrar ficheiros ocultos nem de sistema.