Met de aanvulling voor afsluiten voor Windows 98 Tweede Editie worden problemen met afsluiten verholpen op systemen met de specifieke hardware-/softwareconfiguraties van Windows 98 Tweede Editie. Als u deze update installeert, verhelpt u problemen, zoals computers die opnieuw opstarten als Afsluiten wordt geselecteerd en computers die niet reageren tijdens het afsluiten.

Microsoft raadt u aan de procedure voor probleemoplossing te volgen die wordt beschreven in het artikel How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems in de Microsoft Knowledge Base (KB). (Deze site is in het Engels.) Als problemen met afsluiten blijven optreden nadat u de procedure in dit artikel hebt uitgevoerd, raadt Microsoft u aan deze update toe te passen.

Bepaalde gebruikers hebben geprobeerd problemen met afsluiten op te lossen door de Windows 98 Tweede Editie-versie van het bestand CONFIGMG.VXD te vervangen door de Windows 98-versie. Microsoft raadt gebruikers ten sterkste af dit te doen. Dit is een niet-geteste procedure die blauwe schermen, ACPI-fouten en hardwarestoringen tot gevolg kan hebben. Deze update controleert of de juiste versie van CONFIGMG.VXD op het systeem is geïnstalleerd en vervangt oudere versies door de Windows 98 Tweede Editie-versie.

1. Klik op Start en kies Zoeken en Bestanden of mappen.
2. Zoek naar 239887un.inf.
3. Als het bestand wordt weergegeven, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en kiest u Installeren.

1. Klik op Start en kies Programma's en Windows Verkenner.
2. Klik op Extra en kies Mapopties (in sommige versies van Windows vindt u Mapopties in het menu Beeld).
3. Klik op de tab Beeld.
4. Selecteer Alle bestanden weergeven bij Verborgen bestanden.
5. Zorg dat Bestandsextensies verbergen voor bekende bestandstypes niet is geselecteerd.
6. Klik op Toepassen en op OK.
7. Klik op Nu zoeken om de zoekactie opnieuw te starten.

Belangrijk U wordt aangeraden systeembestanden slechts tijdelijk zichtbaar te maken. Als u de systeembestanden wilt verbergen nadat u de zoekresultaten hebt ontvangen, voert u stap 1 tot en met 3 uit. Bij stap 4 selecteert u Systeem- of verborgen bestanden niet weergeven.