이 업데이트는 Windows XP의 "원격 지원 연결을 설정할 수 없는" 문제를 해결하며 Microsoft 기술 자료(KB) 문서 311889에 자세히 설명되어 있습니다. 원격 지원 세션을 연결할 때 오류 메시지가 나타나고 원격 지원 세션을 시작하지 못할 수 있습니다. 원격 지원 세션을 성공적으로 연결할 수 있게 하려면 지금 다운로드하십시오. 이 업데이트는 2001년 10월 출시 이후 업데이트되었습니다. 이미 이 업데이트를 설치한 경우에는 다시 설치할 필요가 없습니다.

• Windows XP가 동일한 제조업체에 의해 양쪽 컴퓨터에 사전 설치된 경우
• Windows XP가 볼륨 라이센스 매체를 사용하여 기업 환경의 양쪽 컴퓨터에 사전 설치된 경우

이 문제에 대한 자세한 내용은 Microsft KB 문서 Q311889를 참조하십시오. 이 사이트는 영문 사이트입니다.

• Windows XP Home Edition
• Windows XP Professional

1. 시작을 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
2. 프로그램 추가/제거를 두 번 클릭합니다.
3. Windows XP Hotfix (SP1) [See Q311889 for more information]을 선택한 다음 변경/제거를 클릭합니다.