この修正プログラムによって、リモート アシスタンスの「パーソナル ファイアウォールの機能が有効になっている Windows XP コンピュータで複数のネットワーク カードを使用していると、リモート アシスタンスが接続できない可能性がある」問題 (Microsoft Knowledge Base (KB) の Q308210) が修正されます。ファイアウォール内部で複数のネットワーク カードを使用していると、リモート アシスタンスが正しく実行できません。今すぐダウンロードして、ファイアウォール内部で複数のネットワークカードを使用していても、リモート アシスタンスを実行できるようにしてください。

この問題の詳細については、Microsoft KB の Q308210 を参照してください。なお、このページの情報は英語で説明されています。

• Windows XP Home Edition
• Windows XP Professional

1. [スタート] メニューの [コントロール パネル] をクリックします。
2. [プログラムの追加と削除] をクリックします。
3. [Windows XP Hotfix (SP1) [See Q308210 for more information]] を選択し、[変更と削除] をクリックするとアンインストールされます。