Outlook Express rappresenta il modo più semplice per inviare posta elettronica e partecipare a newsgroup su Internet. La procedura guidata per l'installazione e la configurazione consente di iniziare a utilizzare subito Outlook Express, anche se non si è mai spedito un messaggio di posta elettronica prima. Se si passa ad Outlook Express da un altro programma di posta elettronica, la funzionalità di importazione consentirà di trasferire la rubrica e tutti i messaggi in modo facile e veloce.
È possibile impostare account per tutti i membri della famiglia affinché chiunque possa controllare la posta in arrivo senza doversi riconnettere a Internet. Outlook Express consente di personalizzare e rendere più divertenti i propri messaggi di posta elettronica grazie alla varietà di elementi decorativi colorati che è possibile applicare e al supporto per la posta in formato HTML, che consente di inviare messaggi come pagine Web. Oltre agli elementi decorativi forniti, è anche possibile crearne di propri per dare ai messaggi un tocco di originalità.
Nota Questa è una versione aggiornata di Outlook Express 5.