L'aggiornamento relativo all'arresto di Windows 98 Second Edition consente di risolvere i problemi di arresto su sistemi con configurazioni hardware/software specifiche di Windows 98 Second Edition. Installando questo aggiornamento sarà possibile risolvere problemi quali il riavvio del computer quando si seleziona "Arresto del sistema" e la mancata risposta del computer durante l'arresto del sistema.

Microsoft consiglia di seguire la procedura di risoluzione del problema descritta nell'articolo della Microsoft Knowledge Base How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems (informazioni in lingua inglese). Se dopo aver seguito la procedura descritta nell'articolo i problemi di arresto del sistema sussistono, Microsoft consiglia di applicare questo aggiornamento.

Alcuni utenti hanno provato a risolvere i problemi di arresto del sistema sostituendo la versione del file CONFIGMG.VXD di Windows 98 Second Edition con la versione presente in Windows 98. Microsoft consiglia di evitare questa procedura, in quanto si tratta di una soluzione non testata che può generare schermate blu, errori ACPI ed errori hardware. Questo aggiornamento verifica che sul sistema sia installata la versione appropriata di CONFIGMG.VXD e sostituisce le eventuali versioni precedenti con quella di Windows 98 Second Edition.

1. Scegliere Trova dal menu di avvio, quindi fare clic su File o cartelle.
2. Cercare il file 239887un.inf.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file visualizzato, quindi scegliere Installa.

1. Scegliere Programmi dal menu di avvio, quindi fare clic su Esplora risorse.
2. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti (in alcune versioni di Windows il comando Opzioni cartella si trova nel menu Visualizza).
3. Scegliere la scheda Visualizza.
4. Nella sezione File nascosti, selezionare Mostra tutti i file.
5. Verificare che l'opzione Nascondi le estensioni dei file per i tipi di file sconosciuti non sia selezionata.
6. Scegliere Applica, quindi OK.
7. Scegliere di nuovo Cerca per ripetere la ricerca.

Importante I file di sistema devono essere visualizzati solo temporaneamente. Per nascondere i file di sistema dopo aver ottenuto i risultati della ricerca, seguire i passaggi da 1 a 3 della procedura precedente. Al passaggio 4 fare clic su Non mostrare i file nascosti e di sistema.