Az Outlook Express megkönnyíti az elektronikus levelezést és az internetes hírcsoportokban való részvételt. Ha azelőtt soha nem folytatott elektronikus levelezést, az Outlook Express telepítő varázslója segítségével egyszerűen teheti meg az első lépéseket. Ha másik levelezőprogramról vált az Outlook Express programra, az importálás funkció révén könnyen és gyorsan áthozhatja címjegyzékét és üzeneteit.
Hozzon létre saját fiókot családtagjai számára, így mindenki letöltheti a leveleit anélkül, hogy egyenként újra csatlakozni kellene az internethez. Az Outlook Express használatával az e-mailezés még izgalmasabbá válik, mivel a program számos színes levélpapírt tartalmaz, és lehetővé teszi az e-mailek weblapként történő elküldését is a HTML-levelezés segítségével. Elektronikus üzeneteinek egyéni megjelenést adhat személyes levélpapírkészletének kialakításával.