Ez a frissítés a Windows 2000 rendszerben jelentkező következő problémára nyújt megoldást: „Az indexelő szolgáltatás nem találja meg a kétbájtos karaktereket a Microsoft Word 2002 dokumentumokban” (a Microsoft Knowledge Base (KB) Q286221-es számú cikke ismerteti). A frissítés letöltése után az indexelő szolgáltatás meg fogja találja a kétbájtos karaktereket a Microsoft Word 2002 dokumentumokban.

A kétbájtos karakterkészletekben két bájtnyi memória szükséges mindegyik kétbájtos karakter megjelenítéséhez.

A problémáról a Microsoft Tudásbázis Q286221-es számú cikkében olvashat bővebben. (A webhely angol nyelvű.)

1. Mutasson a Start menü Beállítások pontjára, majd kattintson a Vezérlőpult parancsra.
2. Kattintson duplán a Programok telepítése/törlése ikonra.
3. Jelölje ki a Windows 2000 javítás (SP3 előtti) [További információ a Q286221-es számú cikkben található] elemet, majd kattintson a Módosítás/eltávolítás gombra.