MSN Messengerin avulla voit nähdä, ovatko ystäväsi tietokoneen ääressä, lähettää pikaviestejä ja tiedostoja (esimerkiksi musiikkia tai valokuvia), keskustella ystäviesi kanssa sekä lähettää viestin hakulaitteeseen. Voit myös soittaa tietokoneestasi melkein minne tahansa edullisesti, kutsua ystäväsi pelaamaan online-peliä ja paljon muuta.

Uudessa MSN Messengerissä on useita parannuksia:

• MSN Messengerin yhteystietoluettelossa voi olla jopa 150 henkilöä, jotka voit järjestää ryhmiin. Voit määrittää omat ryhmät perheenjäsenille, ystäville ja vaikkapa jalkapallojoukkueesi jäsenille.
• Voit nyt siirtyä keskusteluryhmään MSN Messegerin kautta. Siellä voit tavata uusia ystäviä tai liittyä MSN:n julkkiskeskusteluun. (Tämä ominaisuus ei ehkä ole käytettävissä kaikilla alueilla.)
• Pikaviestien lähettäminen on entistä hauskempaa uusien hymiöiden ansiosta. Sinun ei enää tarvitse muistaa näppäinsarjoja, vaan voit valita hymiön valitsemalla sen kuvan avattavasta valikosta.
• Microsoft® .NET Alerts on paras tapa pysyä ajan hermolla. Saat halutessasi tärkeitä tietoja (kuten pörssikurssit) MSN Messengeriin, matkapuhelimeen ja sähköpostilaatikkoon. (Tämä ominaisuus ei ehkä ole käytettävissä kaikilla alueilla.)

Huomautus MSN Messenger Service 3.x:n, MSN Messengerin tai Windows Messengerin kautta soitetut kahden tietokoneen väliset puhelut ovat ilmaisia. Tietokoneiden välisiä puheluita voidaan soittaa, jos molemmissa tietokoneissa on käytössä MSN Messenger tai Windows Messenger. Jos käytät edelleen MSN Messenger Service 3.x:ää, voit soittaa vain tietokoneisiin, joissa on käytössä MSN Messenger Service 3.x. Jotta voisit soittaa tietokoneesta puhelimeen tai matkapuhelimeen, sinulla täytyy olla MSN Messenger Service 4.5 tai uudempi tai Windows Messenger 4.5 tai uudempi sekä rahaa äänipalveluntarjoajan tilillä. Kaikki puhelun kustannukset vähennetään tililtä. Internet-palveluntarjoaja tai puhelinyhtiö laskuttaa puhelusta kuitenkin tavalliseen tapaan. Myös maakohtaiset rajoitukset ovat voimassa, joten toiminto ei ole käytettävissä, jos se on paikallisten lakien vastainen. Joidenkin maiden laki rajoittaa Internet-puheluja tai kieltää ne. Tietokoneesta puhelimeen soittaminen edellyttää Microsoft Passport-, MSN Hotmail®- tai MSN-Internet-tunnusta, multimediatietokonetta, 33,6 kbps:n modeemia, äänikorttia, kaiuttimia, mikrofonia ja Internet-yhteyttä. Luetellut äänipalveluntarjoajat tarjoavat puheensiirtopalveluja MSN Messenger 4.5:n ja uudempien käyttäjille. Tiedot voivat muuttua ilman eri ilmoitusta.

• Windows-pohjainen PC, jonka suoritin on vähintään 486DX/66 (käytössä Windows 95, Windows 98, Windows Millenium Edition (Windows Me), Windows 2000 tai Windows NT® 4.0), 10 megatavua vapaata kiintolevytilaa ja 8 megatavua RAM-muistia
  Huomautus Jos käytössä on Windows XP, tätä päivitystä ei tarvitse asentaa, koska Windows XP:ssä on jo tarvittavat sovellukset. Napsauta vain Käynnistä-painiketta, valitse Ohjelmat ja valitse sitten Windows Messenger.
  TAI
• Macintosh tai PowerPC (käytössä MacOS 8.6 tai uudempi), 3 megatavua vapaata kiintolevytilaa ja 24 megatavua RAM-muistia
  
  Muut vaatimukset
  
• Selain: Microsoft Internet Explorer 4.01 tai Netscape Navigator 4.0 tai uudempi
• Ääni: kaksisuuntainen äänikortti, kauttimet ja mikrofoni sekä modeemi ja vähintään 33,6 kbps:n Internet-yhteys

1. MSN Messenger käynnistyy automaattisesti aina, kun käynnistät Windows-pohjaisen tietokoneen. MSN Messengerin kuvake näkyy tehtäväpalkissa.
2. Kaksoisnapsauta kuvaketta, kun haluat käyttää MSN Messengeriä.
3. Jos kuvaketta ei näy tehtäväpalkissa, napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjelmat ja valitse sitten MSN Messenger.