Tämä päivitys korjaa etätuen Remote Assistance May Not Connect to a Multiple-Homed Windows XP Computer with the Personal Firewall Feature Enabled -suojausongelman. Asiasta on lisätietoja Microsoft Knowledge Basen (KB) artikkelissa Q308210. Etätuki ei ehkä toimi, kun käyttäjä on palomuurin takana ja käyttää useita verkkokortteja. Lataamalla päivityksen voit käyttää etätukea palomuurin takaa, vaikka käytössä olisi useita verkkokortteja.

Lisätietoja tästä ongelmasta on Microsoft KB:n artikkelissa Q308210. (Sivusto on englanninkielinen.)

• Windows XP Home Edition
• Windows XP Professional

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Ohjauspaneeli.
2. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus -kuvaketta.
3. Valitse Windows XP Hotfix (SP1) [See Q308210 for more information] ja poista asennus valitsemalla Muuta tai poista.