Αυτή η ενημερωμένη έκδοση επιλύει το θέμα "Cannot Establish a Remote Assistance Connection" (Δεν είναι δυνατή η αποκατάσταση μιας σύνδεσης της Απομακρυσμένης βοήθειας στα Windows XP και αναλύεται στο άρθρο Q311889 της γνωσιακής βάσης δεδομένων (KB) της Microsoft. Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας Απομακρυσμένης βοήθειας, ίσως λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος και να μην μπορείτε να ξεκινήσετε μια περίοδο λειτουργίας Απομακρυσμένης βοήθειας. Κάντε λήψη τώρα για να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να αποκαταστήσετε μια περίοδο λειτουργίας Απομακρυσμένης βοήθειας με επιτυχία. Αυτό το στοιχείο έχει ενημερωθεί από τη στιγμή της έκδοσής του τον Οκτώβριο του 2001. Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει αυτό το στοιχείο, δεν είναι απαραίτητο να επαναλάβετε την εγκατάστασή του.

• Τα Windows XP έχουν προεγκατασταθεί και στους δύο υπολογιστές από τον ίδιο κατασκευαστή.
• Τα Windows XP έχουν προεγκατασταθεί και στους δύο υπολογιστές σε εταιρικό περιβάλλον από αποθηκευτικά μέσα με άδειας χρήσης βάσει ποσότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες για αυτό το θέμα, διαβάστε το άρθρο Q311889 της γνωσιακής βάσης δεδομένων (KB) της Microsoft. (Τα περιεχόμενα αυτής της τοποθεσίας είναι στην αγγλική γλώσσα.)

• Windows XP Home Edition
• Windows XP Professional

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Πίνακας Ελέγχου.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.
3. Επιλέξτε Windows XP Hotfix (SP1) [Ανατρέξτε στο άρθρο Q311899 για περισσότερες πληροφορίες] και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή/Κατάργηση.