Το συμπληρωματικό πρόγραμμα τερματισμού λειτουργίας των Windows 98 Second Edition δίνει λύση στα ζητήματα τερματισμού λειτουργίας που παρατηρούνται σε συστήματα με υλικό/λογισμικό ρυθμισμένο βάσει των παραμέτρων που ισχύουν για τα Windows 98 Second Edition. Εγκαθιστώντας αυτήν την έκδοση, επιλύονται ζητήματα, όπως η επανεκκίνηση του υπολογιστή κατά την επιλογή "Τερματισμός λειτουργίας" και η μη απόκριση του υπολογιστή κατά τον τερματισμό λειτουργίας.
Η Microsoft συνιστά την εφαρμογή των οδηγιών αντιμετώπισης σφαλμάτων, που περιλαμβάνονται στο άρθρο How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems (Αντιμετώπιση προβλημάτων τερματισμού λειτουργίας των Windows 98 Second Edition) της γνωσιακής βάσης (KB) της Microsoft. (Τα περιεχόμενα της τοποθεσίας είναι στην αγγλική γλώσσα.) Εάν, μετά την εφαρμογή των οδηγιών που δίνονται σε αυτό το άρθρο, το σύστημα συνεχίζει να παρουσιάζει προβλήματα τερματισμού λειτουργίας, η Microsoft συνιστά την εφαρμογή αυτής της ενημερωμένη έκδοσης.
Ορισμένοι χρήστες επιχείρησαν να επιλύσουν τα προβλήματα τερματισμού λειτουργίας αντικαθιστώντας το αρχείο CONFIGMG.VXD των Windows 98 Second Edition με το αντίστοιχο των Windows 98. Η Microsoft συνιστά στους χρήστες να μην επιχειρούν αυτήν τη διαδικασία ως λύση. Πρόκειται για ένα μη δοκιμασμένο σενάριο, το οποίο μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση μπλε οθονών, σφάλματα ACPI και αποτυχίες υλικού. Αυτή η ενημερωμένη έκδοση ελέγχει εάν είναι εγκατεστημένη η σωστή έκδοση του αρχείου CONFIGMG.VXD στο σύστημα και αντικαθιστά μόνο τις παλαιότερες εκδόσεις με την έκδοση των Windows 98 Second Edition.
Σημαντικό Τα αρχεία συστήματος πρέπει να είναι μόνο προσωρινά ορατά. Για να αποκρύψετε τα αρχεία συστήματος αφού λάβετε τα αποτελέσματα της αναζήτησής σας, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα 1 έως 3. Για το βήμα 4, κάντε κλικ στην επιλογή Απόκρυψη κρυφών αρχείων ή αρχείων συστήματος.