Das "Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement" (Erweiterung zum Herunterfahren) behebt Probleme beim Herunterfahren von Systemen mit bestimmten Hardware-/Software-Konfigurationen unter Windows 98 Zweite Ausgabe. Durch die Installation dieses Updates werden unter anderem die Probleme behoben, dass der Computer nach Auswahl der Option "Herunterfahren" neu startet oder nicht mehr reagiert.

Microsoft empfiehlt, die Schritte zur Problembehebung durchzuführen, die im Artikel How to Troubleshoot Windows 98 Second Edition Shutdown Problems der Microsoft Knowledge Base Article beschrieben sind. (Diese Site ist in Englischer Sprache.) Wenn nach Durchführung der Maßnahmen in diesem Artikel die Probleme beim Herunterfahren weiterhin bestehen, sollten Sie dieses Update installieren.

Manche Benutzer haben versucht, die Probleme beim Herunterfahren durch Austauschen von CONFIGMG.VXD in der Version von Windows 98 Zweite Ausgabe durch die Windows 98-Version dieser Datei zu beheben. Microsoft rät Benutzern davon dringend ab. Es handelt sich um ein nicht getestetes Szenario, welches das Auftreten von blauen Fehlerbildschirmen, ACPI-Fehlern und Hardwarestörungen zur Folge haben kann. Dieses Update überprüft, ob die richtige Version von CONFIGMG.VXD im System installiert ist und ersetzt ältere Versionen durch die Version von Windows 98 Zweite Ausgabe.

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Suchen, und klicken Sie dann auf Dateien/Ordner.
2. Suchen Sie nach der Datei 239887un.inf.
3. Wenn diese Datei angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Installieren.

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme, und klicken Sie dann auf Windows Explorer.
2. Klicken Sie auf Extras, und klicken Sie dann auf Ordneroptionen (in einigen Windows-Versionen befinden sich die Ordneroptionen unter Ansicht).
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht.
4. Klicken Sie unter Versteckte Dateien auf Alle Dateien anzeigen.
5. Stellen Sie sicher, dass Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden nicht aktiviert ist.
6. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
7. Klicken Sie auf Neue Suche, um die Suche erneut zu starten.

Wichtig Systemdateien sollten nur vorübergehend angezeigt werden. Um die Systemdateien nach Ausgabe der Suchergebnisse wieder auszublenden, führen Sie die Schritte 1 bis 3 wie oben beschrieben aus. Klicken Sie bei Schritt 4 auf die Option Versteckte und Systemdateien ausblenden.