Le Supplément pour les problèmes d'arrêt de Windows 98 Deuxième Édition résout les problèmes d'arrêt sur les systèmes associés à des configurations matérielles/logicielles spécifiques à Windows 98 Deuxième Édition. L'installation de cette mise à jour résoudra certains problèmes, comme le redémarrage des ordinateurs lors de la sélection de l'option Arrêter et l'absence de réponse des ordinateurs au cours du processus d'arrêt.
Microsoft vous recommande de suivre les instructions de dépannage fournies dans l'article Procédure pour résoudre les problèmes d'arrêt de Windows 98 Deuxième Édition de la Base de connaissance (KB) Microsoft. Si les problèmes persistent, Microsoft vous recommande d'appliquer cette mise à jour.
Certains utilisateurs ont essayé de résoudre les problèmes d'arrêt en remplaçant la version Windows 98 Deuxième Édition de CONFIGMG.VXD par la version Windows 98. Microsoft recommande vivement de ne pas effectuer ce remplacement. Cette opération n'a pas été testée et pourrait entraîner l'affichage d'écrans bleus ou encore générer des erreurs ACPI ou des échecs matériels. Cette mise à jour vérifiera si la version adéquate du fichier CONFIGMG.VXD est installée sur l'ordinateur et remplacera les éventuelles versions plus anciennes par la version fournie avec Windows 98 Deuxième Édition.
Important Les fichiers système ne doivent être visibles que temporairement. Pour masquer ces fichiers une fois les résultats de la recherche obtenus, suivez les étapes 1 à 3 ci-dessus. Pour l'étape 4, cliquez sur N'afficher ni les fichiers cachés ni les fichiers système.