Antes de instalar o SP2, faça o seguinte:

• Examine a documentação a seguir.
  
  
  • Artigo 914962, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, para obter uma lista das atualizações incluídas neste service pack (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=74380).
    
    
  • "Artigo sobre as notas de versão do Windows Server 2003 Service Pack 2" para obter uma lista dos problemas conhecidos desta versão do SP2 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=74381, essa página pode estar em inglês).
    
    
  • "Artigo sobre a instalação e a implantação de atualizações para o Microsoft Windows Server 2003" (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=64779, essa página pode estar em inglês), para obter informações sobre como combinar este service pack com outras atualizações.
    
    
• Verifique os requisitos de espaço em disco. Consulte o artigo 926029 no Banco de Dados de Conhecimentos Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=74454).
  
  
• Faça um backup dos servidores. O backup deve incluir todas as informações de dados e configurações necessárias ao funcionamento do servidor. É importante realizar um backup das informações de configuração dos servidores, especialmente dos que fornecem infra-estrutura de rede, como o protocolo DHCP. Ao executar o backup, não se esqueça de incluir as partições de inicialização e de sistema e o estado do sistema. Outra forma de fazer o backup de informações de configuração é criar um conjunto de backup para a Recuperação Automatizada do Sistema.
  
  
• Desconecte os dispositivos no-break.Se você tiver um dispositivo no-break conectado ao computador de destino, desconecte o cabo de conexão serial antes de executar a instalação. A instalação tenta detectar automaticamente os dispositivos conectados a portas seriais e o no-break pode causar problemas no processo de detecção.
  
  
• Desabilite o software antivírus. Se não estiver conectado a uma rede ou à Internet e quiser minimizar o tempo de instalação, você poderá desabilitar o software antivírus. O tempo necessário para que o software antivírus verifique cada arquivo poderá aumentar o tempo da instalação (uma hora ou mais em computadores mais lentos). Lembre-se de habilitar o software antivírus depois de instalar o SP2.
  
  
• Desinstale as versões SP2 pré-lançamento. A menos que tenha um contrato de suporte complementar com a Microsoft, você deverá desinstalar qualquer versão pré-lançamento do SP2 antes de prosseguir. A Microsoft não oferece suporte à atualização para esta versão a partir de versões de pré-lançamento.
  
  
• Feche todos os programas abertos.
  
  

Recomenda-se testar o SP2 no seu ambiente de computação antes de implantá-lo em todos os servidores. Se você estiver instalando o Windows Server 2003 pela primeira vez, deve configurar um grupo-piloto para testar a implantação e verificar se ela funciona como o esperado. Para obter informações mais detalhadas sobre como testar a implantação e criar um programa-piloto, consulte o Guia de Implantação do Windows Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=44319). Para testar a implantação, faça o seguinte:

1. Crie um ambiente de teste. Verifique se os computadores de teste estão equipados com os sistemas operacionais, os softwares e os dispositivos de hardware usados normalmente na organização.
   
   
2. Instale o service pack em cada computador de teste. Conforme necessário, teste estes cenários:
   
   
   • Atualize os computadores que executam o Windows Server 2003.
     
     
   • Atualize os computadores que executam o Windows Server 2003 com SP1.
     
     
   • Atualize os computadores que executam o Windows Server 2003 R2.
     
     
   • Atualize os computadores de teste que executam o Windows NT® Server 4.0 e o Windows 2000 Server.
     
     
   • Execute uma instalação limpa, ou seja, instale o Windows Server 2003 com SP2 em computadores que não têm um sistema operacional.
     
     
3. Verifique se os softwares e os hardwares têm o desempenho esperado em cada cenário.
   
   

Os recursos a seguir contêm informações detalhadas que podem ajudar você a planejar a implantação.

• Guia de Implantação do Windows Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=44319).
  
  
• Artigo 926028, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre a ferramenta de preparação de sistema atualizada para o Windows Server 2003 Service Pack 2. Esse artigo contém instruções sobre como usar a ferramenta Sysprep para implantar imagens do sistema (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78090, essa página pode estar em inglês).
  
  
• Deploy.cab e Support.cab. São arquivos compactados que contêm uma coleção de ferramentas e Ajuda online. A equipe do suporte técnico e os administradores de rede podem usar essas ferramentas de suporte atualizadas para gerenciar redes e solucionar problemas. Esses arquivos estão no CD do SP2 na pasta \Support\Tools e no Centro de Download da Microsoft.
  
  
  • Para baixar Deploy.cab, procure sobre ferramentas de implantação do Windows Server 2003 Service Pack 2 no Centro de Download da Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78088, essa página pode estar em inglês).
    
    
  • Para baixar Support.cab, procure sobre ferramentas de suporte do Windows Server 2003 Service Pack 2 no Centro de Download da Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78088, essa página pode estar em inglês). O arquivo Support.cab está incluído no arquivo WindowsServer2003-KB914961-SupportTools-XXX-LLL.exe.
    
    
• Artigo 926027, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre ferramentas de suporte do Windows Server 2003 Service Pack 2 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78091, essa página pode estar em inglês).
  
  
• Qfecheck.exe. Qfecheck.exe é uma ferramenta de linha de comando que dá aos administradores de rede a habilidade de monitorar e verificar os hotfixes instalados. Para obter mais informações sobre o programa Qfecheck.exe, consulte o artigo 282784, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre como a ferramenta Qfecheck.exe verifica a instalação de atualizações do Windows 2000 e do Windows XP (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=44323, essa página pode estar em inglês). Embora esse artigo tenha sido escrito para outros sistemas operacionais, ele também se aplica ao Windows Server 2003.
  
  

Primeiro, configure uma pasta de distribuição compartilhada para o arquivo de instalação do service pack. Em seguida, para instalar o service pack, salve os arquivos de instalação localmente em cada computador.

Para instalar o SP2 usando arquivos de instalação salvos localmente em cada computador

1. Conecte-se à rede ou ao computador no qual deseja criar uma pasta de distribuição.

2. Na pasta compartilhada, crie uma pasta de distribuição para o service pack. Por exemplo, para criar uma pasta de distribuição denominada WS2003SP2, digite mkdir Unidade:\WS2003SP2 no prompt de comando (Unidade: representa a unidade em que você deseja armazenar a pasta de distribuição).

3. Copie WindowsServer2003-KB914961-SP2-XXX-LLL.exe para a pasta de distribuição.

4. Para verificar se você atribuiu permissões apropriadas para os usuários que estão instalando o service pack:

   1. Navegue até a pasta apropriada, clique com o botão direito do mouse e clique em Propriedades.
      
      
   2. Clique na guia Compartilhamento e, em seguida, clique em Compartilhar esta Pasta.
      
      
   3. Em Nome do Compartilhamento, digite um nome para a pasta.
      
      
   4. Clique em Permissões e atribua as permissões que possibilitarão que os usuários instalem o service pack a partir dessa pasta.
      
      
   5. Se você estiver usando uma partição de sistema de arquivos NTFS, clique na guia Segurança, confirme se as permissões listadas aí não estão em conflito com as da guia Compartilhamento e clique em OK.
      
      

5. Para instalar o service pack no prompt de comando, digite o seguinte usando as opções de linha de comando desejadas:

   \\Nome_do_Servidor\WS2003SP2\WindowsServer2003-KB914961-SP2-XXX-LLL.exe

6. Siga as instruções do Assistente para Instalação.

7. Depois de concluída a instalação, se você quiser instalar atualizações adicionais, instale-as antes de reiniciar o computador.

8. Reinicie o computador e, em seguida, reinicie o software antivírus, caso o tenha desabilitado.

Para instalar o SP2 da rede, extraia os arquivos de instalação em uma pasta de distribuição compartilhada. Em seguida, instale o SP2 em cada computador usando esses arquivos.

Para instalar o service pack usando um compartilhamento de rede

1. Conecte-se à rede ou ao computador no qual deseja criar uma pasta de distribuição.

2. Na pasta compartilhada, crie uma pasta de distribuição. Por exemplo, para criar uma pasta de distribuição denominada WS2003SP2, digite mkdir Unidade:\WS2003SP2 no prompt de comando (Unidade: representa a unidade em que você deseja armazenar a pasta de distribuição).

3. Para extrair os arquivos na pasta de distribuição, digite o seguinte no prompt de comando, onde Caminho é o local da pasta de distribuição:

   WindowsServer2003-KB914961-SP2-XXX-LLL.exe /X:Caminho

4. Para cada computador que planeja atualizar, faça backup dos arquivos e feche os programas antes de continuar (a menos que esteja planejando forçar o fechamento dos programas durante a instalação).

5. Para instalar o service pack da pasta de distribuição compartilhada, execute Update.exe. Por exemplo, para instalar de uma pasta de distribuição denominada WS2003SP2, digite o seguinte no prompt de comando usando as opções de linha de comando desejadas:

   Unidade:\WS2003SP2\i386\Update\Update.exe

6. Siga as instruções do Assistente para Instalação.

7. Depois que Update.exe for terminado, reinicie o computador para concluir a instalação. O SP2 só será completamente instalado quando você reiniciar o computador.

8. Caso você tenha desabilitado o software antivírus, habilite-o depois de reiniciar o computador.

Este cenário explica como usar o Microsoft Systems Management Server (SMS) para instalar o service pack de uma pasta compartilhada. Você pode usar esse método para instalar o service pack em servidores SMS que já executam o Windows Server 2003.

Este cenário pressupõe que você conheça o SMS e tenha conhecimento prático da distribuição de software. Para obter mais informações sobre como implantar o SP2 usando o SMS, consulte o artigo 926030, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre como instalar o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) usando o Systems Management Server (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78092, essa página pode estar em inglês).

Usando o SMS para instalar o service pack

1. Verifique se o computador está executando o SMS 2003 com Service Pack 1 ou Service Pack 2.

2. Crie o pacote SMS importando o arquivo de definição do pacote para o service pack. No pacote, forneça o caminho para os arquivos de origem do service pack.

3. Distribua o pacote SMS para os pontos de distribuição.

4. Crie o aviso para notificar os servidores SMS que o service pack está disponível.

Este cenário explica como instalar o SP2 a partir de uma pasta compartilhada usando o arquivo de pacote do Windows Installer (Update.msi). Você pode usar esse método para instalar o service pack em servidores que já executam um sistema operacional.

O arquivo Update.msi contém todas as informações necessárias para instalar ou remover o service pack. Esse arquivo define as relações entre os arquivos binários do service pack. Ele também contém um banco de dados de instalação no qual você pode ver um resumo das propriedades que o programa de instalação usa. Para exibir o resumo, clique com o botão direito do mouse no banco de dados de instalação e clique em Propriedades. Você deve usar o método de distribuição atribuído por máquina com o Update.msi.

Antes de começar, leia estas observações:

• Para usar esse método, você deve ter conhecimento avançado do Windows Installer e um conhecimento profissional da Diretiva de Grupo e do Active Directory. Para obter mais informações sobre o Windows Installer, a Diretiva de Grupo e o Active Directory, consulte o Guia de Implantação do Windows Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=44319).
  
  
• Para obter informações gerais sobre como aplicar a diretiva de implantação de software aos usuários que estão fora dos limites das unidades da organização, consulte o artigo 324750, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre como atribuir softwares a um grupo específico usando uma diretiva de grupo na família Windows Server 2003 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=43972).
  
  
• Recomenda-se usar o arquivo de instalação do SP2 (por exemplo, WindowsServer2003-KB914961-SP2-XXX-LLL.exe) ao implantar o SP2 no prompt de comando. Caso use o Update.msi para distribuir service packs, você deve usar um GPO (Objeto de Diretiva de Grupo) baseado em servidor ("atribuído por máquina") somente. O Update.msi não oferece suporte a implantações de Diretiva de Grupo baseadas em usuário. Para obter mais informações, consulte o artigo 278503, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre as melhores práticas para usar o Update.msi para implantar service packs (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=28711).
  
  

Esta seção contém instruções para criar instalações integradas do SP2 com o Windows Server 2003 e o Windows Server 2003 R2.

Esta seção explica como usar os Serviços de Instalação Remota (RIS) para instalar uma versão integrada do Windows Server 2003 com SP2. Entretanto, esta seção não explica como configurar o RIS. Para obter mais informações sobre o RIS, consulte o artigo sobre Serviços de Instalação Remota (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=36940).

O RIS oferece suporte para dois tipos de imagens de sistema operacional:

• Imagens baseadas em CD (imagens criadas usando RISetup)
  
  
• Imagens de Preparação para Instalação Remota (RIPrep).
  
  

A opção baseada em CD é semelhante à configuração de um sistema operacional de servidor diretamente do CD do produto Windows Server 2003, exceto que os arquivos de origem residem em um servidor RIS. Você pode criar uma imagem RIPrep de um servidor que executa o Windows Server 2003 com SP2 e, em seguida, implantar essa imagem em outros servidores semelhantes conectados à rede.

Esta seção explica como usar os Serviços de Implantação do Windows para instalar uma versão integrada do Windows Server 2003 com SP2. Entretanto, ela não explica como configurar os Serviços de Implantação do Windows. Para obter mais informações, consulte a documentação incluída na ferramenta e no Guia Passo a Passo de Atualização dos Serviços de Implantação do Windows (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=66145).

Também é possível implantar o SP2 usando a funcionalidade RIS a partir de um servidor dos Serviços de Implantação do Windows. Por exemplo, primeiro certifique-se de que o servidor está no modo Herdado ou Misto. Em seguida, siga os procedimentos no Cenário 2 para implantar o SP2. Para verificar o modo em que você está operando, execute WDSUTIL /get-server /show:config. A saída conterá uma linha com o modo em que você está. Por exemplo, "WDS operational mode: Mixed."

Para adicionar uma imagem do Windows Server 2003 com SP2 ao servidor dos Serviços de Implantação do Windows, primeiro você deve criar uma imagem de instalação .wim. As imagens de instalação são criadas a partir de instalações de referência do sistema operacional Windows e são implantadas quando os Serviços de Implantação do Windows são usados para instalar o Windows. Uma instalação de referência pode ser uma instalação padrão do Windows ou pode ser configurada para um ambiente específico ou usada antes para criar a imagem.

Para criar uma imagem de instalação

1. Crie um computador de referência que contenha o Windows Server 2003, SP2 e todos os programas e configurações que você deseja incluir na imagem.

2. Baixe as ferramentas de implantação atualizadas (Deploy.cab). Para fazer isso, procure sobre ferramentas de implantação do Windows Server 2003 Service Pack 2 no Centro de Download da Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78088).

3. Em um prompt de comando no computador de referência, mude para o diretório que contém a versão atualizada de Sysprep.exe (incluído em Deploy.cab). Para obter mais informações sobre como usar essa ferramenta, consulte o artigo 926028, na Base de Dados de Conhecimento Microsoft, sobre a ferramenta de preparação de sistema atualizada para o Windows Server 2003 Service Pack 2 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=78090).

4. Digite sysprep.exe /reseal /reboot.

5. Quando o computador de referência reinicializar, pressione F12.

6. No Gerenciador de Inicialização do Windows, opte por inicializar para a imagem de captura apropriada.

7. Na página de Boas-Vindas do Assistente de Captura de Imagem, clique em Avançar.

8. Na página Fonte de Captura de Imagem, use o menu suspenso Volume a Capturar para escolher o volume apropriado e, em seguida, forneça um nome e uma descrição para a imagem. Clique em Avançar para continuar.

9. Na página Destino da Captura de Imagem, clique em Procurar e procure o local onde deseja armazenar a imagem capturada.

10. Na caixa de texto Nome do arquivo, digite um nome para a imagem usando a extensão de nome de arquivo .WIM e clique em Salvar.

11. Clique em Carregar imagem para servidor WDS.

12. Digite o nome do servidor dos Serviços de Implantação do Windows e clique em Conectar.

13. Se as credenciais forem solicitadas, forneça um nome de usuário e uma senha de uma conta com privilégios suficientes para conectar ao servidor dos Serviços de Implantação do Windows.

14. Usando o menu suspenso Grupo de Imagens, escolha um grupo de imagens no qual deseja armazenar a imagem.

15. Clique em Concluir.